Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte de microinformática on-site para resolver incidentes y requerimientos de hardware y software. Puntos Destacados: 1. Soporte a PCs, periféricos e impresoras en las instalaciones del cliente. 2. Preparación, instalación y configuración de equipos de cómputo. 3. Mantenimiento de inventario de Hardware y Software y licencias. ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡****Soporte de Microinformática OnSite!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** Estos servicios se originan en la Mesa de Servicio (soporte de primer nivel) para dar solución a incidentes/requerimientos que no pueden ser solucionados remotamente. Contempla incidentes / requerimientos de los recursos informáticos de los usuarios según el alcance, principalmente de uso, manejo y configuración del software y hardware. El servicio de soporte técnico en sitio tendrá la responsabilidad de ejercer las siguientes funciones: Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos incluidos en la presente propuesta, los mismos que se encuentran ubicados en las instalaciones de EL CLIENTE. Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ. * Soporte a incidentes referentes a Software base el cual se menciona en esta propuesta. * Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por anomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la * información del usuario, personalización del equipo y restore de la información. * Preparación de equipos para ser entregados al proveedor para aplicación de garantías * Atenciones de primera línea a impresoras * Mantener actualizado el inventario de Hardware y Software * Mantener actualizado los soportes de licenciamiento. Jornada Full Time de lunes de viernes de 8 a 18hs. Modalidad presencial. **Requisitos y calificaciones** Profesional con estudios concluidos universitarios o técnicos en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o similares. * Curso de ITIL 4 (deseable certificado) * 1 a 2 años de experiencia profesional. * Conocimiento en microinformática, sistemas operativos Windows, MacOs. * Conocimiento de SAP nivel básico. * Experiencia en soporte técnico remoto, soporte en sitio y microinformática. * Resolución de incidentes y atención de requerimientos. * Comunicación efectiva **Informaciones adicionales** provis 200 soles ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!