Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas. This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo! **Apply right now!** Device Assurance Intern **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SALVADOR CON EL PROGRAMA DE PASANTIAS DE TIGO!** ¿Buscas tu primera oportunidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad! **Estamos buscando un(a) pasante: Device Assurance Intern** **Duración del proyecto: 6 meses** **Ubicación: Campus Tigo \| Tuscania \| El Salvador** **Objetivo General:** Garantizar la adecuada calidad e integración a la red de los dispositivos que se utilizan en nuestra red, como cajas decodificadoras de TV, cablemódem, ONT, extensores de señal, etc. para que estos cumplan con el mejor desempeño técnico esperado según sus características, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio en todas las unidades de negocio y tecnologías. **Responsabilidades** : * Contribuir a la correcta ejecución de los procesos de pruebas técnicas de dispositivos móviles como fijos, asegurando la comunicación constante con áreas internas interesadas. * Contribuir la correcta medición de SLA’s y ejecución del contrato con terceros acerca del servicio de refurbished y/o vendor para los lotes de dispositivos móviles y residenciales que entran a inventario para ser distribuidos según corresponda. * Apoyar en las pruebas de certificación de dispositivos requeridas para los proyectos locales, dentro del alcance, así como la solución de Issues técnicos encontrados. * Contribuir a los procesos de mejora continua y revisión de equipos (quality check \& remanufactura) para asegurar la calidad de los dispositivos * Contribuir a los procesos de preparación métricas e informes del desempeño técnico de los dispositivos. * Contribuir a los procesos de mejora continua de performance de dispositivos fijos dentro de residencias de clientes para mejorar la satisfacción de los clientes. * Contribuir a revisar el impacto de Issues de dispositivos residenciales que afectan a clientes, analizando variables para dar soluciones causa\-raíz para los mismos **Requisitos:** **Estudiante de** 4to \- 5to año de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Electrónica o carreras a fines **Análisis de Datos** **Análisis de datos** y resolución de problemas **Trabajo en equipo** y motivación **Orientación a metas** **Pensamiento crítico** Deseables conocimientos en: ✅ **Procesos de Calidad** y mejores prácticas **Lean Management** , **Six Sigma** y otras metodologías **Telecomunicaciones** ### **Ofrecemos:** * **Remuneración: $300 mensuales** * **Horarios flexibles** para adaptarte a tus clases. * **Transporte** hacia y desde **Campus Tigo** . ‍ * **Licencia de LinkedIn Learning** para potenciar tu desarrollo profesional. **\#Pasantía \#TigoElSalvador \#Telecomunicaciones \#CrecimientoProfesional \#OportunidadDePasantia** Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential. Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best. Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history. We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day\-to\-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team! Apply Now! *Millicom \| Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.*