Resumen del Puesto: Responsable de gestionar la recepción y salida de huéspedes, coordinar servicios y actividades, y supervisar el estado de las habitaciones, asegurando una experiencia óptima. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de llegadas y salidas de huéspedes 2. Coordinación de servicios y experiencias durante la estadía 3. Supervisión y reporte del estado de habitaciones * Revisa en el PMS las llegadas, salidas, número de huéspedes, tipo de habitación y servicios incluidos. * Recibe la información operativa de cada reserva: horario estimado de llegada, requerimientos y experiencias contratadas. * Verifica que la habitación esté limpia, equipada y preparada antes del check\-in. * Recibe y orienta al huésped a su llegada. * Gestiona el check\-in y check\-out operativo, sin intervenir en cobros. * Atiende solicitudes relacionadas con la estadía y coordina su solución. * Coordina con el restaurante los desayunos, almuerzos u otros servicios incluidos. * Organiza las visitas guiadas por la casa hacienda y las actividades correspondientes al full day. * Coordina horarios con guías, restaurante, limpieza y demás personal involucrado. * Supervisa el estado y disponibilidad de las habitaciones. * Reporta incidencias, solicitudes especiales, daños o necesidades de mantenimiento. * Mantiene informados al propietario y a Hineni sobre el desarrollo de las llegadas, estadías y salidas. Sueldo: S/.850\.00 \- S/.1,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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