Descripción
Resumen del Puesto:
Coordinar servicios, atender clientes, gestionar documentación administrativa y comercial, y apoyar en la gestión empresarial.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente y coordinación de servicios
2. Gestión de documentación administrativa y comercial
3. Apoyo en la gestión empresarial
**Principales funciones**
* Atender llamadas y consultas de clientes.
* Coordinar y agendar nuevos servicios solicitados por los clientes.
* Realizar seguimiento a los servicios programados y verificar su ejecución.
* Mantener comunicación constante con clientes y personal operativo.
* Coordinar fechas, horarios y detalles de los servicios.
* Elaborar, organizar y controlar documentación administrativa y comercial.
* Enviar cotizaciones, órdenes de servicio, comprobantes de pago y demás documentación requerida por los clientes.
* Realizar seguimiento al envío y recepción de documentos.
* Registrar y mantener actualizada la información de clientes y servicios.
* Dar seguimiento a requerimientos, solicitudes y observaciones de los clientes.
* Coordinar con el área de operaciones para la programación y atención de servicios.
* Apoyar en la elaboración de reportes administrativos y comerciales.
* Realizar seguimiento a servicios pendientes, reprogramaciones y servicios culminados.
* Apoyar en actividades relacionadas con la gestión comercial y administrativa de la empresa.
Requisitos
* **Formación:** Técnico o estudiante de Administración, Contabilidad, Gestión Comercial o carreras afines.
* **Experiencia:** 1 año en funciones administrativas, comerciales, atención al cliente o similares.
* **Conocimientos:** Microsoft Office, especialmente Excel.
* **Competencias:** organización, comunicación efectiva, seguimiento, orientación al cliente, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial