Auxiliar de Operaciones Digitales

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Auxiliar de Operaciones para brindar apoyo en la atención de canales digitales, gestionando procesos, equipos y campañas de mensajería SMS. Puntos Destacados: 1. Apoyo en la atención de canales digitales. 2. Gestión de procesos operativos y equipos tecnológicos. 3. Responsable de campañas de mensajería SMS. **DESCRIPCIÓN:** Se busca personal para cubrir el puesto de Auxiliar de Operaciones, encargado de brindar apoyo en la atención de nuestros canales digitales. **1\. Nivel educativo:** Estudios culminados o truncos en carreras de sistemas, administración o informática. **2\. Experiencia:** Experiencia mínimo 06 meses. * **COMPETENCIAS PERSONALES:** * Buena comunicación * Capacidad de trabajo en equipo * Analítico **COMPETENCIAS TÉCNICAS:** · Conocimiento en Office · Habilidades digitales **FUNCIONES:** * Procesar y archivar documentos * Mantener registros y bases de datos actualizadas. * Preparar informes semanalmente. * Se encuentra a cargo de la gestión y mantenimiento de equipos físicos. * Analizar los procesos operativos y actividades para mejorar la eficiencia y reducir errores en las operaciones. * Resolver incidencias y problemas operativos. * Gestión, verificación, soporte y mantenimiento a los equipos tecnológicos de las operaciones. * Verificar el buen funcionamiento de los equipos y llevar el registro y control de las incidencias presentadas. * Identificar y reportar incidencia de equipos y aplicaciones con las áreas correspondientes. * Gestionar y llevar el control de las asignaciones del servicio a través de una interfaz. * Coordinación con proveedores y manejar cotizaciones. * Responsable de la gestión operativa de campañas de mensajería SMS, garantizando la correcta ejecución de los envíos por los clientes. Esta labor se realiza bajo un enfoque de soporte interno, sin interacción directa con el cliente, asegurando altos estándares de calidad y cumplimiento operativo. * Responsable de la operatividad del canal asignado, velando por su correcto funcionamiento y cumplimiento de los procesos establecidos para garantizar una gestión eficiente. **BENEFICIOS:** * Remuneración acorde al mercado. * Crecimiento profesional * Buen ambiente laboral * Acceso a cursos online * Capacitaciones constantes * Seguro vida ley **Ubicación: Santiago de Surco** **Tipo de puesto: Tiempo completo / Presencial/ Ingreso a planilla** **Salarios: S/ 1,200** **Horario:** * lunes y viernes: 8:30 am a 6:30 pm * martes a jueves: 9 am a 7 pm * sábados: 8 am a 12 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial