Resumen: Este puesto implica realizar diversas tareas de cajero, asistir a los clientes en la apertura de nuevas cuentas y garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo registros precisos y ampliando la base de clientes. Aspectos destacados: 1. Realizar diversas tareas de cajero y ayudar en la apertura de nuevas cuentas 2. Centrarse en la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones 3. Utilizar técnicas de venta y venta cruzada para ampliar la base de clientes **RESUMEN DEL PUESTO**: Este puesto es responsable de realizar una variedad de tareas de cajero y de ayudar a los clientes a abrir nuevas cuentas que mejor satisfagan sus necesidades bancarias. **FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:** * Realiza una variedad de tareas para los clientes, incluidos el pago y la recepción de dinero. * Garantiza la satisfacción del cliente y comunica cualquier inquietud al supervisor. * Mantiene registros precisos de todas las transacciones. * Abre cuentas para nuevos y actuales clientes, ayudándolos a determinar la(s) cuenta(s) que mejor satisfaga(n) sus necesidades profesionales. * Completa la introducción de datos y los formularios necesarios para la apertura de nuevas cuentas y envía los formularios. * Asegura que los servicios del banco se presten con un alto grado de satisfacción del cliente. * Mantiene registros precisos de todas las transacciones. * Asiste a los clientes con problemas bancarios relacionados con nuevas cuentas. * Informa al supervisor sobre cualquier inquietud o problema sin resolver. * Mantiene archivos para el seguimiento de nuevas cuentas y cuentas cerradas, así como documentación para cuentas empresariales. * Procesa pedidos impresos de cheques para los clientes. * Amplía la base de clientes mediante técnicas de venta y venta cruzada. * Demuestra conocimientos y experiencia en las funciones básicas de cajero y apoya la misión general, estándares, políticas y procedimientos de la empresa, así como sus directrices de confidencialidad. * Podrá ser requerido desplazarse a otra sucursal si así se requiere. **RESPONSABILIDADES ADICIONALES:** * Realiza otras tareas según lo requiera la dirección. * Podrá participar en una amplia variedad de proyectos especiales y elaborar diversos informes especiales. **CALIFICACIONES REQUERIDAS:** * Graduado de secundaria o combinación equivalente de educación, capacitación o experiencia. * Alta competencia en el uso de computadoras. * 6 meses de experiencia profesional en manejo de efectivo. * 1 año o más de experiencia como cajero bancario y experiencia profesional en banca/apertura de nuevas cuentas. **CALIFICACIÓN PREFERENTE:** * 2 años o más de experiencia como cajero bancario y experiencia profesional en banca/apertura de nuevas cuentas. **CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES:** * Buenas habilidades comunicativas verbales y escritas. * Buenas habilidades interpersonales: capacidad para trabajar eficazmente con una amplia diversidad de personas. * Demuestra confiabilidad mediante una buena asistencia y cumplimiento de plazos y horarios. * Buen seguimiento de proyectos y entregables. * Gran atención al detalle. * Fuertes capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Fuerte sentido del servicio al cliente. * Alguna familiaridad con el equipo de caja. * Capacidad y disposición para continuar desarrollando habilidades profesionales. **REQUISITOS FÍSICOS:** Se trata de un trabajo sedentario que requiere las siguientes actividades físicas: * Sentarse o permanecer de pie durante largos períodos, caminar, destreza manual, tacto, movimientos repetitivos, hablar, oír y agudeza visual. * Levantar ocasionalmente (hasta 20 libras de moneda/efectivo). **CONDICIONES DE TRABAJO:** * Entorno de oficina normal. * Si desea postularse a este puesto, haga clic en el botón «Postularse ahora» que aparece a continuación. Esto iniciará nuestra Solicitud de empleo y revelaciones adicionales. Por favor, complete todos los formularios, imprímalos y entréguelos personalmente al Departamento de Recursos Humanos de YNB en 401 Elm, Yukon, OK 73099. YNB es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Si tiene preguntas adicionales, consulte nuestro Departamento de Recursos Humanos.