**Descripción del empleo** **EDUCACIÓN** Estudios universitarios o técnicos en Administración, Ingeniería Industrial y/o afines **CONOCIMIENTOS TECNICOS** Diplomado en Gestión de Flota Office nivel intermedio Conocimiento de Normas Legales del MTC y manejo de guías **HABILIDADES Y COMPETENCIAS** Comunicación asertiva Organización y gestión de conflictos Orientación a resultados **EXPERIENCIA** Mínimo 2 años en el rubro de transporte de carga **FUNCIONES** Coordinación con Clientes: Mantener comunicación directa con los clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier inconveniente de manera ágil. Seguimiento de Operaciones: Monitorear las actividades diarias para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega acordados. Coordinación Interna: Servir como enlace entre los conductores, el jefe de operaciones y el cliente, asegurando la alineación de todos en relación a los requisitos específicos del servicio. Manejo de Incidencias: Identificar y reportar cualquier incidente que ocurra en el proceso de operación, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Registro en ERP: Registrar en el sistema ERP los datos de RT's (clientes con tarifa), manteniendo un control detallado de los servicios. Control Documentario: Gestionar el retorno documentario y realizar el cierre del servicio en el sistema, generando reportes de cumplimiento para auditorías internas. **BENEFICIOS:** Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Sueldo: a tratar. Tipo de puesto: Tiempo completo. Régimen: REMYPE Sueldo: A partir de S/.0\.01 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo