Supervisor de Asistencia Técnica

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico y asesoramiento a clientes en voladura de rocas, supervisando la ejecución y proponiendo soluciones innovadoras para optimizar procesos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y asesoramiento experto en voladura de rocas. 2. Supervisión y mejora continua de procesos de voladura en campo. 3. Diseño de soluciones innovadoras y liderazgo en nuevas tecnologías. **Misión u objetivo**: Brindar soporte técnico a los clientes basado en los acuerdos contractuales, fomentando la mejora del proceso de voladura de rocas, cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad. * Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre los protocolos de voladura (diseño de carga, secuencia de voladura y otros) para asegurar una ejecución eficiente en función de los estándares de Enaex. * Asesorar técnicamente al cliente externo en la aplicación de los diversos servicios y productos que ofrece Enaex, para la generación de valor y la optimización de resultados. * Supervisar y monitorear la ejecución de las voladuras en campo, con el fin de asegurar el cumplimiento de los protocolos, estándares establecidos y adaptar las soluciones técnicas a las condiciones específicas del cliente. * Diseñar y proponer soluciones en la planificación y ejecución de voladuras, integrando nuevas tecnologías y mejores prácticas operativas, para optimizar tiempos, costos y calidad, liderando iniciativas de mejora continua que fomenten la eficiencia y sostenibilidad en las operaciones. * Supervisar y evaluar los resultados de los proyectos de voladura a través del análisis de datos operacionales y comparativos para proponer oportunidades de mejora, optimizar el proceso y determinar los escenarios más efectivos. * Liderar la implementación de nuevas tecnologías en campo con el fin de garantizar su uso según hoja técnica. * Evaluar el análisis post voladura de los explosivos utilizados a partir de los resultados obtenidos para proponer alternativas que cumplan los KPIs. * Recomendar modificaciones a partir de la identificación y documentación de desviaciones operacionales que puedan impactar en el resultado de la voladura a través de notas técnicas con el objetivo de asegurar el mantenimiento y la mejora continua de los resultados. * Realizar la evaluación y el seguimiento de los resultados de las voladuras para garantizar que estén alineados con los objetivos o KPI establecidos. Experiencia: * Mínimo 4 años de experiencia en minería. * Con 3 años de experiencia en el área de voladura. * Estudios Ingeniero titulado y colegiado de la carrera de Ing. de Minas o carrera afines. * Conocimiento básico: en análisis de costos y el proceso Mine to Mill. * Conocimiento intermedio: diseño y ejecución de voladura de rocas, ciencia de datos y programación (Power BI), dominio de PowerApps. * Conocimiento avanzado: en softwares especializados de voladura (Blastware, Microtrap, Thor, JK Simblast, Paradigm, DAS, OpitBlast), Idioma Inglés. * Conocimiento avanzado: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). * Experiencia en procesos de gestión y mejora continua. * Licencia A2B con dos años de antigüedad.