Field Force Representative

Descripción

Resumen del Puesto: El representante de ventas impulsa el crecimiento de ventas y construye relaciones profundas con clientes y pacientes, actuando como la cara del enfoque de experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas. 2. Establecer relaciones de trabajo efectivas con líderes de opinión. 3. Entregar valor a clientes y pacientes con integridad y ética. ### **Summary** El representante de ventas es un impulsor líder de nuestras interacciones con los clientes y el rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes para impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme. ### **About the Role** Major Accountabilities \~ Impulse el crecimiento competitivo de las ventas \~ Identifique y priorice a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción \~ Impulse el rendimiento de las ventas a través de la hábil orquestación de experiencias positivas para los clientes \~ Involucrarse y construir relaciones. \~ Participe en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades \~ Personalice y organice los recorridos de interacción con el cliente para los profesionales de la salud objetivo reflejando las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción \~ Fomentar el compromiso trabajando en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis \~ Ofrezca experiencias memorables y centradas en el cliente más allá de la diferenciación clínica escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario \~ Establecer relaciones de trabajo efectivas con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nivel territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) \~ Desarrolle conocimientos y conocimientos profundos sobre el cliente \~ Recopile información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para él \~ Haga un seguimiento de los comentarios de los clientes y traduzca las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas \~ Aproveche las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente \~ Compartir la información de los clientes con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación. \~ Entregue valor a clientes y pacientes \~ Colabore de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes. \~ Actuar como un socio de confianza para el cliente con el fin de ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de una manera obediente y ética; posicionarse para crear soluciones de valor agregado. \~ Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vivir según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis. Key Performance Indicators \~ Se completará a nivel local, sobre la base de la orientación que se derivará de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de la Participación sobre el Terreno del IMI. Work Experience \~NA Skills \~Habilidades de venta \~Información sobre los clientes \~Habilidades de comunicación \~Habilidades de influencia \~Gestión de conflictos \~Habilidades de negociación \~Habilidades Técnicas \~Gestión de cuentas \~Coordinación interfuncional \~Sector Sanitario \~Excelencia Comercial \~Ética \~Conformidad Language Inglés **Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Benefits and Rewards:** Learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally. Read our handbook (PDF 30 MB) Division International Business Unit Sales Location Peru Site Lima (Pharmaceuticals / GDD / CTS) Company / Legal Entity PE01 (FCRS \= PE001\) Novartis Bioscienses Peru Functional Area Sales Job Type Full time Employment Type Regular (Ventas) Shift Work No VIDEO