**Descripción del empleo** Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal \-Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de **TÉCNICO EN SOPORTE TI.** **Funciones principales:** * Realizar instalaciones de Puntos de Red Cat 6, 6ª, 7 en adelante. * Realizar instalaciones de cámaras de video vigilancia, sistemas de detección de incendios, controles de accesos, etc. * Atender las llamadas, correos electrónicos, visitas programadas y/o mensajería de los clientes que solicitan atención de soporte técnico. * Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre. * Hacer el seguimiento de la solicitud del usuario hasta su solución e informar el estado del mismo y escalar las solicitudes según sea requerido por la operación del servicio. * Registrar y actualizar en la herramienta la información generada como parte seguimiento a la solicitud. * Confirmar con el usuario el cierre de la atención brindada. * Consultoría de Redes. * Realizar estudio de cobertura. * Gestión de proyectos de implementación de redes (cableado, estructurado, switch y access point). * Configuración de equipos de redes (switchs, AP, WLC). * Administrar y gestionar entornos de Microsoft 365: creación de usuarios, asignación de licencias, configuración de correo corporativo, OneDrive, Teams, SharePoint y políticas básicas. * Manejo y administración de SharePoint para colaboración, carga de documentación, permisos, estructura de sitios y soporte a usuarios. **Requisitos para el puesto:** * Experiencia de 2 años en atención remota y/o presencial a usuarios finales (Indispensable). * Manejo de aplicativos de soporte remoto (Indispensable). * Soporte de Software (Ofimática) a nivel intermedio. * Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. * Conocimiento de cableado estructurado Cat 6 y 6A. * Conocimiento en Sistemas de detención de Incendios Convencionales / Direccionables (Indispensable). * Conocimientos de sistemas de Video Vigilancia análogos/ IP\`s (Indispensable). * Conocimientos de Controles de Accesos (Indispensable). * Conocimientos instalaciones con ducteria Conduit (Indispensable). * Brevete (Indispensable). **¿Qué ofrecemos?** * Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley. * Salario acorde al mercado. * Seguro de vida ley. * Seguro contra accidentes de trabajo. * Capacitaciones continuas. **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Salario:** S/.1,800\.00 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial