Arquitecto post venta

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Arquitecto/a de Postventa para liderar la gestión de postventa y garantías, asegurando una atención ágil y de calidad, fortaleciendo la satisfacción y fidelización del cliente. Puntos Destacados: 1. Liderar la gestión de postventa y garantías 2. Promover comunicación cercana y efectiva con el cliente 3. Enfoque en la mejora continua y excelencia operativa **Únete a nuestro equipo como Arquitecto(a) de Postventa** Estamos en búsqueda, por encargo de nuestro cliente, de un(a) **profesional ARQUITECTO(A) POST VENTA** que asuma el reto de liderar la gestión de postventa y garantías de nuestros proyectos. Buscamos a alguien que asegure una atención ágil y de calidad, brindando soluciones oportunas y contribuyendo a construir una experiencia positiva y duradera con nuestros clientes. **Requisitos:** * Bachiller o Titulado colegiado en **Arquitectura**. * Mínimo **2 años de experiencia** en postventa, construcción y/o retail. (INDISPENSABLE). * Manejo de **Microsoft Office a nivel intermedio**. * Disponibilidad para realizar **viajes a nivel nacional**. **( INDISPENSABLE).** **Finalidad del puesto:** Gestionar de manera eficiente los requerimientos de postventa y garantías, asegurando su correcta ejecución, seguimiento y cierre. Serás un punto clave de contacto con el cliente, promoviendo una comunicación cercana y efectiva que fortalezca su satisfacción y fidelización. **Principales funciones:** * Coordinar y supervisar las actividades de postventa y garantías, asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos. * Atender y realizar seguimiento oportuno a los requerimientos reportados por los clientes.. * Coordinar la adquisición de materiales y herramientas necesarios para la ejecución de garantías. * Revisar y validar informes técnicos, asegurando el envío de la documentación correspondiente a los clientes. * Elaborar manuales, cronogramas de mantenimiento e indicadores de gestión del área. * Mantener actualizados los registros y la trazabilidad de las actividades de postventa. * Coordinar con las diferentes áreas internas para brindar respuestas ágiles y efectivas ante situaciones críticas. **Habilidades:** * Liderazgo y orientación a resultados. * Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. * Capacidad de coordinación y trabajo en equipo. * Proactividad y enfoque en la mejora continua. * Orientación al cliente y sentido de urgencia. **Sé parte de la familia!!!** Si te apasiona la excelencia operativa, la gestión de clientes y la búsqueda de soluciones, esta oportunidad puede ser para ti. **Postula y sé parte de un equipo comprometido con brindar experiencias de calidad y superar las expectativas de nuestros clientes.** Sueldo: A partir de S/.3,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes disponibilidad para hacer viajes a nivel nacional? * ¿Cuál es tu pretensión salarial? * ¿Eres bachiller o titulado en arquitectura? Lugar de trabajo: Empleo presencial