**Oportunidad Laboral – Trujillo, Perú** * \- Puesto: **Soporte Técnico, Gestión y Monitoreo de Alarmas – Help Desk Norte** * \- Modalidad de trabajo: Híbrida, con turnos rotativos (06:00–14:00 / 14:00–22:00 /22:00 \- 6:00\). **Requisitos** * \- Egresado o estudiante del último ciclo de las carreras universitarias o técnicas de Administración, Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Computación, Telecomunicaciones o afines. * \- Dominio indispensable de Microsoft Excel. * \- Compromiso, puntualidad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. * \- Disponibilidad total para trabajo en modalidad híbrida y turnos rotativos. * \- Rapidez mental y agilidad en mecanografía bajo situaciones demandantes de atención y concentración. **Funciones** * \- Monitorear alarmas notificadas al correo y/o plataformas de trabajo. * \- Registrar y presentar la información de las alarmas y las gestiones realizadas para su solución durante los turnos, en formatos de bitácora. * \- Coordinar y gestionar requerimientos del personal técnico, superiores y clientes. * \- Dar seguimiento a alarmas activas o entrantes, notificando oportunamente a los líderes de cuadrilla para una atención rápida. * \- Generar tareas y requerimientos de cambio en plataformas del cliente. * \- Atender llamadas para coordinar, informar o escalar incidentes urgentes o demoras en la atención. **Beneficios** * \- Salario completo. * \- Doble gratificación. * \- Vacaciones completas. *Interesados enviar CV con información de contacto a: liderhdtrujillo@gmail.com* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial