Ejecutivo de Cuentas

Descripción

Resumen del Puesto: Desarrolla estrategias de retención de clientes, fomenta relaciones sólidas y recopila comentarios para mejorar la fidelización y minimizar la deserción. Puntos Destacados: 1. Desarrolla e implementa estrategias de retención de clientes. 2. Fomenta relaciones sólidas con clientes existentes. 3. Recopila comentarios para mejorar iniciativas de retención. **FUNCIONES:** o Desarrolla e implementa estrategias integrales de retención de clientes para mejorar la fidelización, minimizar la deserción y maximizar el valor a largo plazo. o Es el principal punto de contacto para los clientes existentes, fomentando relaciones sólidas mediante comunicación regular, soporte personalizado y participación proactiva. o Recopila comentarios de los clientes sobre sus experiencias, preferencias e inquietudes, utilizando esta información para adaptar las iniciativas de retención y abordar cualquier problema con prontitud. o Se mantiene al día sobre las promociones de marketing y sus términos y condiciones ofrecidos por la empresa, comunicándolos eficazmente a los clientes. **REQUISITOS:** o Egresado de carrera universitaria de Administración, Economía. Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines. o Experiencia asesoramiento en entidades financieras o seguros, mínimo de 1 año en el asesoramiento de clientes y/o ventas de intangibles o realizando funciones similares**.** o **Idioma Inglés a nivel intermedio (INDISPENSABLE).** o Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. **BENEFICIOS:** o Remuneración \+ Comisiones sin techo o Ingreso a planilla con todos beneficios de acuerdo a Ley. **LUGAR DE TRABAJO Y HORARIOS:** o Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o Trabajo Hibrido (2 veces por semana). Sueldo: S/.2,380\.00 \- S/.4,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en San Isidro, Lima