EJECUTIVO DE TELEVENTAS

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un profesional para gestionar y desarrollar una cartera de clientes, realizando prospección comercial y brindando asesoría técnica para incrementar ventas y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestión proactiva de cartera de clientes asignada 2. Asesoría técnica y solución de problemas para clientes 3. Coordinación interdepartamental para experiencia del cliente La vacante requiere gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada, atender eficazmente los contactos entrantes (telefónicos, mail, WhatsApp, página web), realizar prospección y seguimiento comercial, brindando asesoría técnica sobre productos y soluciones, con el fin de incrementar las ventas, la fidelización y la satisfacción del cliente. **Funciones Principales**: * Gestionar y atender de manera proactiva la cartera de clientes asignada. * Atender y responder consultas de clientes que llaman o escriben a la empresa. * Realizar prospección y captación de nuevos clientes, con base en la estrategia de la empresa. * Identificar necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. * Realizar cotizaciones, seguimientos y cierres de ventas. * Promover líneas de productos estratégicas o de baja rotación. * Mantener actualizada la información de clientes y actividades comerciales en el CRM o sistema de gestión. * Cumplir con los indicadores y metas asignadas (ventas, margen, rotación, clientes nuevos, etc.). * Coordinar con otras áreas (logística, crédito, soporte técnico) para garantizar una experiencia positiva al cliente. * Participar en capacitaciones técnicas y comerciales para mantenerse actualizado. * Reportar periódicamente el avance de sus resultados y oportunidades detectadas. **Requisitos:** * Estudios: Técnico o universitario en administración, marketing, ingeniería, diseño gráfico, o afines. * Experiencia: 2 años en ventas técnicas (productos industriales, insumos publicitarios, maquinaria, etc.). * Conocimiento técnico del portafolio de productos de la empresa (capacitación interna se brindará). * Manejo de herramientas digitales: CRM, correo, WhatsApp Business, ERP, paquete Office. * Capacidad de comunicación clara, persuasiva y con orientación a la solución de problemas. * Alta orientación a resultados, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje técnico. * Proactividad, organización y autogestión del tiempo. Horario de trabajo de Lun a Vie de 8:30am a 6:15pm, Sab de 8:30am a 12:45pm Lugar de trabajo sede principal en el Callao Limite con Bellavista. Avenida Colonial. OFRECEMOS: \- Planilla desde el primer día en regimen general (VACACIONES, GRATIFICACIONES, CTS, ASIGNACIÓN FAMILIAR Y UTILIDADES) \- Se paga sueldo \+ comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial