ASISTENTE COMERCIAL Y RECEPCIÓN

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar eficientemente la atención comercial y administrativa de pacientes, asegurando su captación, seguimiento, programación y fidelización. Puntos Destacados: 1. Gestiona leads de redes sociales y cierra citas 2. Brinda orientación, explica tratamientos y fideliza pacientes 3. Optimiza la agenda y coordina con especialistas Gestionar eficientemente la atención comercial y administrativa de los pacientes, asegurando la correcta captación, seguimiento, programación y fidelización, contribuyendo al crecimiento sostenible de la clínica. **FUNCIONES DEL PUESTO** **Gestión Comercial** * Contactar inmediatamente a todos los leads generados por Facebook, Instagram y WhatsApp. * Resolver consultas de pacientes. * Aplicar protocolos de venta y cierre de citas. * Realizar seguimiento a pacientes interesados. * Confirmar asistencia a citas. * Gestionar reprogramaciones. **Atención al Paciente** * Recepcionar pacientes. * Brindar orientación sobre tratamientos. * Explicar promociones vigentes. * Explicar plan de referidos * Explicar planes de tratamientos * Gestionar la experiencia del paciente. * Fidelizar con el club libres de caries * Incentivar a escribir en los comentarios de las reseñas de google **Gestión de Agenda** * Programar citas. * Optimizar espacios disponibles. * Reducir tiempos muertos. * Coordinar agenda de especialistas. **Seguimiento Comercial** * Reactivar pacientes inactivos. * Solicitar referencia o recomendaciones * Solicitar reseñas en Google. * Realizar campañas de recordación. **Gestión Administrativa** * Gestión de historias clínicas. **Marketing** * Grabación de experiencia del paciente y publicarlo en los estados de whatsapp y redes sociales. Lugar de empleo :Lima\-San Martin de Porres , cruce de la avenida universitaria con German Aguirre Experiencia miníma: 1 año en funciones similares Lugar de trabajo: Empleo presencial