Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de apoyar y ejecutar el proceso comercial, desde la atención inicial de prospectos hasta el seguimiento, con un fuerte enfoque en ventas telefónicas y WhatsApp.
Puntos Destacados:
1. Fuerte enfoque en ventas telefónicas y WhatsApp
2. Oportunidad de convertir consultas y prospectos en ventas
3. Rol dinámico y proactivo con iniciativa comercial
**Objetivo del puesto**
Responsable de apoyar y ejecutar el proceso comercial de la empresa, desde la atención inicial de prospectos y elaboración de cotizaciones hasta el seguimiento.
La posición tendrá un fuerte enfoque en \*ventas telefónicas y WhatsApp\*, buscando convertir consultas y prospectos en oportunidades.
**Principales funciones**
1\. Ventas y prospección
\- Realizar llamadas a clientes y prospectos para presentar productos y servicios.
\- Contactar leads provenientes de campañas, redes sociales, página web y bases de datos.
\- Realizar seguimiento activo hasta conseguir una respuesta o cierre.
\- Cumplir objetivos mensuales de llamadas, contactos, cotizaciones y ventas.
2\. Ventas por WhatsApp
\- Atender consultas comerciales mediante WhatsApp.
\- Responder rápidamente a consultas de clientes.
\- Realizar seguimiento de conversaciones pendientes.
\- Utilizar técnicas de venta y negociación para convertir conversaciones en ventas.
3\. Cotizaciones
\- Elaborar y enviar cotizaciones comerciales.
\- Solicitar y verificar precios, disponibilidad y condiciones cuando sea necesario.
\- Dar seguimiento a todas las cotizaciones enviadas.
\- Identificar cotizaciones con alta probabilidad de cierre y priorizar su seguimiento.
4\. Seguimiento comercial
\- Registrar clientes, prospectos, cotizaciones y oportunidades.
\- Mantener actualizada la información en Excel.
\- Realizar seguimiento de clientes que aún no han tomado una decisión.
\- Recuperar clientes que dejaron de responder.
**Perfil requerido**
\- Experiencia previa en ventas, telemarketing, atención comercial o ventas por WhatsApp.
\- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
\- Personalidad comercial, proactiva y orientada a resultados.
\- Capacidad para persuadir, negociar y manejar objeciones.
\- Buen manejo de WhatsApp Business.
\- Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
\- Buena organización y capacidad para hacer seguimiento a múltiples clientes simultáneamente.
\- Buena redacción y ortografía.
**Perfil ideal**
Buscamos una persona comercial, dinámica y con iniciativa, que no espere simplemente a que los clientes lleguen.
Debe sentirse cómoda llamando, escribiendo por WhatsApp, haciendo seguimiento, respondiendo objeciones y pidiendo el cierre.
El objetivo no es únicamente atender clientes, sino convertir contactos en ventas.
Sueldo: S/.1,800\.00 \- S/.2,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial