Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo(a) de Experiencia del Cliente para gestionar integralmente la atención al cliente, ofreciendo un servicio de calidad y fortaleciendo relaciones. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de la atención al cliente. 2. Fortalecer relaciones de confianza y fidelización. 3. Identificar oportunidades de mejora en el servicio. Importante empresa se encuentra en búsqueda de un **Ejecutivo(a) de Experiencia del Cliente** para nuestra sede de Pueblo Libre con experiencia. **OBJETIVO DEL PUESTO:** Gestionar de manera integral la atención al cliente, ofreciendo un servicio de calidad, atendiendo oportunamente sus necesidades y fortaleciendo relaciones de confianza que contribuyan a su satisfacción, fidelización y al desarrollo de oportunidades comerciales. **FUNCIONES**: * Realizar el seguimiento a los clientes con pagos pendientes, coordinando las acciones necesarias para la recuperación oportuna de la cartera y manteniendo una comunicación efectiva durante el proceso * Remitir los informes preliminares y finales de los servicios ejecutados, asegurando la entrega oportuna y completa de la información al cliente. * Atender, registrar y gestionar las consultas, quejas y reclamos de los clientes, realizando el seguimiento correspondiente hasta su atención y cierre. * Coordinar el envío de encuestas de satisfacción a los clientes, con el fin de evaluar la calidad del servicio e identificar oportunidades de mejora. Si cumples con el perfil, no dudes en postular y actualizar tu número de wtsp para contactarnos. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿En que distrito vives? ¿Disponibilidad para laborar en Pueblo libre? * ¿De cuanto es tu expectativa salarial? ¿negociable? * ¿Cuentas con experiencia en Atención al Publico? coméntame brevemente * ¿Egresada, bachiller de qué carrera? * ¿Disponibilidad inmediata? déjame tu numero de WhatsApp actualizado para contactarnos Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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