Machine Emergency Response Representative Ubicacion: Lima Únete a nuestro equipo en Sandvik y sé parte de nuestro futuro digital y sostenible! En Sandvik Perú trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión. Asimismo, Sandvik NO discrimina por ninguna índole y nos regimos conforme a Ley. Principales Responsabilidades:* Ser el primer punto de contacto ante emergencias de equipos. * Coordinar soluciones inmediatas junto al equipo de logística. * Utilizar redes internas y externas para resolver situaciones críticas. * Mantener comunicación con áreas regionales de partes, servicios e importaciones. * Dar soporte al área comercial en pedidos por emergencia. * Analizar e informar al cliente sobre incidentes ocurridos. * Colaborar con equipos en proyecciones de mantenimiento. * Participar activamente en iniciativas de EHS, salud y bienestar. * Reportar y colaborar en la investigación de incidentes. Requisitos:* Grado técnico(a) en las carreras de administración, mecánica automotriz o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 años en negociación con clientes en áreas de partes y aftermarket. * Contar con dominio del idioma ingles a nivel intermedio (indispensable). * Habilidades en gestión de pedidos, logística, resolución de problemas y mejora continua. Beneficios: Te ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo.