Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Call Center para Holsalud, responsable de ofrecer un servicio de calidad individualizado a pacientes en la gestión de medicamentos. Puntos Destacados: 1. Brindar servicio de calidad y personal a pacientes. 2. Coordinar y hacer seguimiento a atenciones programadas. 3. Trabajar con equipo interdisciplinario de profesionales de la salud. Únete al equipo de Holsalud, como Auxiliar(o) de Call Center, trabajarás en conjunto con el equipo interdisciplinario de profesionales de la salud, serás responsable de brindar un servicio de calidad, individualizado y personal a nuestros pacientes, ofreciendo el mejor servicio en la gestión de medicamentos, que garantice un servicio que esté a la altura de lo que ellos necesiten. Funciones: Recibir y realizar llamadas a los pacientes, cuidador y/o familia con el objetivo de agendar o confirmar visitas del equipo médico. Mantener actualizada la base de los pacientes programados y hacer seguimiento al cumplimiento del programa. Coordinar e informar al personal de salud las atenciones programadas. Hacer seguimiento al paciente, terminando cada atención. Crear los reportes que sean necesarios en el call center. Otros inherentes al puesto. Requisitos: Técnico de enfermería, secretariado o afines. Experiencia mínima de 1 año. Excelentes habilidades de comunicación. Disponibilidad para trabajar turnos de 12 hrs día Manejo de herramientas MS\-Office Word, excel, powerpoint. Sueldo: S/.1,400\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en el rubro? Describir. * ¿Conoces acerca de las consultas de Siteds? * ¿Estas de acuerdo con los turnos interdiarios de 12h ? Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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