Resumen del Puesto: Coordinar y atender servicios de asistencia vial, asegurando eficiencia y calidad en la comunicación con clientes y personal técnico. Puntos Destacados: 1. Atención y coordinación de asistencia vial oportuna y eficiente 2. Asesoramiento a clientes sobre servicios ofrecidos 3. Soporte y seguimiento de personal técnico en campo FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO \-Atender y coordinar los servicios de asistencia vial, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, así como una comunicación constante entre las áreas involucradas y el personal técnico en campo. \-Recepcionar las llamadas y asesorar a los clientes acerca de los servicios que ofrece la empresa \-Monitorear los vehículos de la empresa a través de la plataforma de seguimiento. \-Coordinar con el supervisor de campo la disponibilidad y designación de los técnicos para brindar el servicio. \-Brindar soporte al responsable del área de Contac Center. \-Monitorear y dar seguimiento al horario, ubicación, tiempo de llegada y disponibilidad de los técnicos de auxilio vial designados para brindar el servicio BENEFICIOS ADICIONALES \-S/1500\.00 \+ COMISIONES \-Linea de carrera \-Seguro Vida Ley Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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