Supervisor de Servicio Funerario

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisor de ventas y atención al cliente para servicios funerarios, responsable de supervisar la atención, gestionar reclamos y asegurar el cumplimiento de políticas y contratos. Puntos Destacados: 1. Liderar la atención al cliente y ventas en servicios funerarios 2. Gestión de calidad y mejoras en procedimientos 3. Coordinación operativa y revisión de facturación Supervisor de ventas y atención al cliente de Servicios Funerario Se valorará experiencia en rubros relacionados a servicio funerario y/o seguros. Requisitos: * Titulado en administración, economía, ingenieria o afines * Experiencia de 3 años como coordinador o supervisor * Conocimiento en normal ISO 37001 Funciones 1\. Supervisar directamente la atención a los usuarios y clientes por parte de los Asesores, y el cumplimiento de las políticas establecidas para la atención de los servicios funerarios 2\. Atender las observaciones o reclamos de usuarios, respecto a la atención del servicio funerario, para lo cual se brindará una respuesta en forma clara y precisa, para la satisfacción de los mismos. 3\. Revisar los contratos elaborados por los Asesores de Servicio, con la finalidad de dar conformidad al cumplimiento de las políticas para los servicios funerarios. 4\. Revisar la facturación diaria generada por los Asesores de Servicio, a fin de que no se generen errores u omisiones. 5\. Coordinar asiduamente con el Asistente Operativo, con la finalidad de que el servicio funerario se ejecute de acuerdo a las condiciones y tiempos pactados. 6\. Elaborar y proponer mejoras en los procedimientos para estandarizar un mejor nivel de calidad en la atención del servicio funerario. Lugar de trabajo : Presencial en Santa Beatriz Horario de Trabajo: Lunes a sábado Ingreso a planilla desde el primer día sueldo S/3600 a S/4000 mas vales de alimentos a partir del cuarto mes de trabajo Sueldo: S/.3,500\.00 \- S/.4,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial