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Resumen del Puesto: Apoyar al equipo de Product & Digital Solutions en la transformación y gestión de productos de Banca Retail, mejorando procesos y experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Apoyo en transformación y gestión de productos de Banca Retail 2. Contribución a la mejora de procesos y experiencia del cliente 3. Seguimiento de iniciativas y gestión de riesgos operativos **ID de la solicitud:** 255937 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Practicante Pre Profesional** **Misión:** Apoyar al equipo de Product \& Digital Solutions en la transformación y gestión de productos de Banca Retail, contribuyendo a la mejora de procesos, seguimiento de iniciativas y adecuada gestión de riesgos operativos, con el objetivo de fortalecer la experiencia del cliente y asegurar el cumplimiento de los lineamientos internos. **¿Qué esperamos de ti?*** Estudiante de carreras afines a gestión de productos, procesos o soluciones digitales. * Conocimientos en: Gestión de procesos (nivel intermedio), Gestión de proyectos (nivel intermedio) y SQL (nivel intermedio). * Herramientas Office: PowerPoint, Excel y tablas dinámicas (nivel avanzado). * Inglés a nivel intermedio / avanzado. * Capacidad de análisis, organización y seguimiento de iniciativas. * Interés en transformación, gestión de productos y mejora continua. **¿A qué retos te enfrentarás?** * Levantar información del proceso actual y apoyar en la elaboración de propuestas de transformación. * Brindar soporte en la atención de requerimientos relacionados con riesgo operativo, conducta de mercado y matriz de riesgo operativo para una adecuada gestión del producto. * Realizar seguimiento a las iniciativas del equipo, identificando desviaciones y apoyando en la ejecución de acciones preventivas o correctivas. * Mantener y mejorar las herramientas internas de comunicación (Site, Scoti) para asegurar la correcta difusión de lineamientos y procesos. * Apoyar el cumplimiento de planes de acción orientados a la reducción de reclamos y al cierre de brechas identificadas en Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. \*\* En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.
