Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Apoyar la gestión y ejecución de proyectos estratégicos y de mejora continua en Servicios al Colaborador, diseñando soluciones End-to-End y asegurando eficiencia. Puntos Destacados: 1. Apoyar proyectos estratégicos y de mejora continua 2. Diseño de soluciones End-to-End 3. Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de cambio **Fecha:** 8 may. 2026 **Ubicación:** LIMA, Peru **Empresa:** Alicorp S.A.A. **¿Cuál será tu desafío?** Apoyar la gestión y ejecución de los proyectos estratégicos de las sociedades y los proyectos de mejora continua de los servicios y procesos de la gerencia de Servicios al Colaborador, dentro de la Dirección de Tecnología y Transformación, contribuyendo al diseño de soluciones End\-to\-End que consideren metodología, recursos, tecnología y otros componentes; asegurando una gestión eficiente y eficaz dentro de los estándares de la compañía, así como el cumplimiento laboral y tributario. Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) acordados con los clientes internos, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y expectativas.**¿Qué harás en tu rol?** * Apoyar en la planificación, ejecución y cierre de proyectos confidenciales de M\&A, Due Diligence, Take Over, desvinculaciones corporativas y otros; ejecutando las actividades asignadas de acuerdo con los objetivos estratégicos del área. * Coordinar con los equipos de trabajo de cada proyecto el cumplimiento de las actividades y entregables asignados, bajo la supervisión del Jefe de Proyectos. * Identificar oportunidades de mejora en los servicios, procesos y procedimientos, impulsando y guiando las iniciativas de cambio. * Dar soporte en los canales de comunicación interna entre líderes y equipos de trabajo, documentando acuerdos y haciendo seguimiento a los compromisos asumidos. * Consolidar y monitorear los indicadores de los SLAs, elaborando reportes periódicos con el feedback del cliente interno y de los líderes funcionales. * Ejecutar el plan anual de reuniones SLAs (MIC), elaborando actas, registrando acuerdos y realizando el seguimiento al cumplimiento de los compromisos. * Atender en primera instancia los requerimientos operativos de los líderes de RRHH, canalizando oportunamente los casos que requieran escalamiento. * Brindar soporte en la ejecución de los controles definidos en cada proceso de la GSC, identificando desviaciones y proponiendo mejoras a los sistemas de control. * Revisar el cumplimiento de los lineamientos corporativos en la documentación recibida de cada proceso, organizando y archivando la información de respaldo. **¿Qué necesitamos de ti?** * Experiencia previa de 2 a 3 años en áreas de procesos, mejora continua, excelencia, o similares. * Dominio de Excel a nivel avanzado. * Experiencia en gestión de data. * Experiencia en uso de herramientas de automatización de datos. * Experiencia en presentaciones de alto impacto.
