Recepcionista - Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Otsuki Group SAC busca un profesional para atención al cliente, manejo de redes sociales y funciones administrativas en su microempresa de repuestos y servicios de motocicletas Honda y Motokars. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente con habilidades de comunicación verbal y escrita. 2. Gestión de redes sociales y resolución de dudas de clientes. 3. Coordinación departamental y mantenimiento de registros. **OTSUKI GROUP SAC** Somos una microempresa dedicada a la venta de repuestos marca Honda y a brindar servicios de mantenimiento y reparación de motocicletas Honda y Motokars. **Beneficios:** · Planilla desde el 1er día. · Remuneración desde S/1,130\.00 \-S/1300\.00 · Vacaciones al año de labores y pago de Bonificaciones en los meses de Julio y Diciembre (como voluntad del empleador) · Recibe un bono de Asistencia de S/ 150\.00 después de haber cumplido 03 meses completos de prueba · Horario de Lunes a sábado de 08:30am – 05:30pm · Essalud o SIS · Seguro Vida Ley · Horas extras **Funciones principales:** · Atención al cliente, contar con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, · Manejo de redes sociales, · Absolver dudas de clientes, · Atender a clientes y visitantes tanto de manera presencial como telefónica. · Gestionar llamadas y correspondencia (correo, paquetes, documentos). · Mantener el área de recepción ordenada y acogedora. · Brindar información precisa y oportuna a clientes y colaboradores internos. · Realizar tareas administrativas como informes, entrada de datos y gestión de archivos. · Coordinar con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente. · Mantener actualizados los registros de clientes y sistemas de gestión. · Registrar las unidades al momento de las entradas predisposición para colaborar cuando se requiera y cualquier otra función designada por su jefe inmediato. **Otras funciones** · Grabar contactos y crear grupos moteros (nombre \+ modelo \+ color) · Recepcionar clientes (lo que tiene \+ daños) · Asignación de mecánicos en OS · Agendar citas · Confirmación de citas · Recoger repuestos del ascensor · Carryover (drive y pizarra) · Seguimiento servicios diario (registrar reclamos en pizarra) · Cualquier otra función designada por su jefe inmediato y/o jefe de taller · Limpieza de área de trabajo Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial