Asesor(a) de Atención al Cliente y Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención y soporte telefónico, resolver consultas, diagnosticar problemas y asegurar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de línea de carrera y crecimiento profesional 2. Capacitación pagada 3. Ambiente que valora el crecimiento y bienestar de sus colaboradores **Funciones principales** * Brindar atención y soporte a clientes vía telefónica. * Resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios contratados. * Realizar diagnósticos básicos y orientar al cliente en la solución de problemas. * Derivar los casos a las áreas especializadas cuando la incidencia requiera una atención más compleja. * Registrar correctamente la información de cada interacción en el sistema. * Garantizar una experiencia de atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. **Requisitos** * Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o call center. * Buena comunicación verbal y orientación al servicio. * Manejo básico de herramientas informáticas. * Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Centro Cívico. * Disponibilidad para laborar de lunes a sábado. **Horario** * Lunes a sábado: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. * Descanso fijo: domingo. **Beneficios** * Sueldo fijo \+ variable por desempeño. * Bono de bienvenida durante los primeros 2 meses. * Capacitación pagada. * Bono por referidos. * Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley. * Convenios corporativos y descuentos exclusivos. * Activaciones internas y premios por desempeño. * Oportunidades de línea de carrera y crecimiento profesional. * Regalo por cumpleaños. ¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en una empresa que apuesta por el crecimiento y bienestar de sus colaboradores! Lugar de trabajo: Empleo presencial