Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Como Gestor/a de Renovaciones Digitales, gestionarás acuerdos de renovación, centrándote en maximizar la retención y ejecutar contratos de forma oportuna con una mentalidad centrada en el cliente. Aspectos destacados: 1. Gestionar un elevado volumen de clientes para garantizar renovaciones oportunas 2. Colaborar de forma transversal para lograr resultados excepcionales para los clientes 3. Apoyar iniciativas proactivas de gestión de renovaciones para superar las metas del equipo Descripción general: **Gestor/a de Renovaciones Digitales** =========================== **Ubicación:** Katowice, Polonia \| **Híbrido** (2–3 días por semana en la oficina)**Acerca del puesto** ------------------ Como Gestor/a de Renovaciones Digitales en Hyland, serás responsable de gestionar y ejecutar acuerdos de renovación en una zona asignada, combinando tu experiencia en negociación con una mentalidad centrada en el cliente. Trabajarás para maximizar la retención, impulsar la ejecución oportuna de contratos y colaborar de forma transversal para lograr resultados excepcionales para los clientes.**Responsabilidades del puesto — Lo que harás** ------------------------------------------------------ * Gestionar un elevado volumen de clientes para garantizar renovaciones oportunas mediante negociaciones ágiles, asegurando la retención de ingresos en las cuentas asignadas * Colaborar con el equipo de cuentas para apoyar el desarrollo y la ejecución de estrategias de renovación que impulsen resultados exitosos para los clientes * Comunicar claramente a los clientes y socios los productos, precios y condiciones de renovación, garantizando una comprensión sólida de las propuestas de valor y las opciones contractuales disponibles * Colaborar con partes interesadas internas, incluidos los equipos de Éxito del Cliente, Ventas, Producto y Soporte, para brindar asistencia integral durante todo el proceso de renovación * Mantener información precisa sobre los clientes, detalles de renovación y notas de interacción en los sistemas de la empresa, para respaldar la colaboración transversal y los informes * Apoyar iniciativas proactivas de gestión de renovaciones para asegurar que los contratos se renueven a tiempo, se alcancen las metas individuales de tasa de renovación y se superen las metas colectivas del equipo **Requisitos esenciales del puesto — Lo que necesitarás** -------------------------------------- * Experiencia demostrable como Gestor/a de Renovaciones con un historial comprobado en la gestión de acuerdos comerciales * Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar con profesionalidad, discreción y tacto * Fuertes habilidades organizativas, para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo, con capacidad para prosperar en un entorno dinámico y orientado a plazos * Competencia en los productos Microsoft Windows y Office, con conocimientos sólidos de los sistemas operativos Microsoft * Capacidad de automotivación para gestionar proyectos hasta su finalización bajo supervisión, trabajando tanto de forma independiente como colaborativa dentro de un equipo **Lo que nos gustaría ver** ------------------------- * Máster o experiencia equivalente * Fuertes habilidades de colaboración e interpersonales, con capacidad para mantener una relación sólida con miembros del equipo y partes interesadas * Capacidad demostrada para influir, motivar y movilizar a miembros del equipo y socios comerciales hacia objetivos compartidos * Conocimiento empresarial y tecnológico, con familiaridad con el software y las plataformas tecnológicas de la empresa * Capacidad para establecer una relación de confianza, ganar credibilidad y alcanzar consensos efectivos entre grupos diversos **Remuneración** ---------------- Este puesto ofrece un rango salarial de **120.000 PLN – 144.000 PLN**, según la experiencia y las cualificaciones.**Acerca de Hyland** ---------------- Hyland es pionera de la Content Innovation Cloud™, ofreciendo inteligencia empresarial ubicua a las organizaciones mediante soluciones que desbloquean información accionable y automatizan procesos. © Hyland. Todos los derechos reservados. Confiado por miles de organizaciones en todo el mundo, incluidas muchas de las empresas Fortune 100, las soluciones de Hyland constituyen la base de una empresa conectada y autónoma, donde los equipos aprovechan el poder de la IA para redefinir su forma de operar y relacionarse con quienes atienden. Para obtener más información sobre la plataforma y los servicios de Hyland, visite Hyland.com.**\#HylandLife** ---------------- Desde 1991, la misión de Hyland ha sido ayudar a nuestros empleados, clientes y socios a superar su potencial mediante nuestra plataforma líder en servicios de contenido. Nuestros empleados irradian una energía contagiosa y están apasionados por lo que hacen, ya sea ayudando a los clientes a tener éxito, apoyando a sus compañeros de Hyland o participando activamente en las comunidades donde viven y trabajan. El hashtag \#HylandLife representa nuestra cultura centrada en los empleados. Nuestros empleados viven nuestra cultura día a día al aportar su mejor versión al trabajo. Hyland los apoya para lograrlo mediante recursos para el desarrollo profesional, programas de bienestar y prácticas innovadoras. Nos beneficiamos de distintos puntos de vista y nuevas ideas, y creemos firmemente que un entorno laboral positivo e inclusivo es fundamental para el éxito sostenible. Al haber crecido hasta convertirnos en una empresa de casi 4.000 personas, tenemos la oportunidad de generar un impacto significativo en nuestras comunidades. Apoyamos decididamente las iniciativas de nuestros empleados y alineamos nuestras campañas y programas de donación con organizaciones que son importantes para ellos.**Declaración de Igualdad de Oportunidades** ------------------------------- Hyland es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con ofrecer un entorno laboral inclusivo para todos los empleados y solicitantes. Las decisiones de contratación se toman sin considerar ninguna característica protegida por las leyes y regulaciones aplicables. La información recopilada durante el proceso de selección se utiliza únicamente para evaluar las calificaciones, verificar la identidad y cumplir con los requisitos legales.
