Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Planillas para administrar sistemas de fidelización, resolver consultas funcionales, configurar sistemas y coordinar mejoras. Puntos Destacados: 1. Administrar sistemas de fidelización y resolver consultas de afiliados. 2. Configurar el sistema y validar incidencias reportadas por usuarios. 3. Oportunidades de crecimiento profesional y buen clima laboral. En IP InfoOut, especialistas en Servicios de Recursos Humanos, buscamos al mejor talento para unirse a nuestro equipo como Analista de Planillas y contribuir a nuestra misión de brindar soluciones de alto valor a nuestros clientes. **¿Qué buscamos?** * Bachiller o Titulado en: Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Gestión de Negocios o Carreras afines * Deseable: Especialización o cursos en Gestión de Productos Digitales, CRM, Customer Success o Transformación Digital **Experiencia:** * Experiencia en sistemas B2B, programas de fidelización . **Principales retos de la posición**: * Administrar los sistemas de fidelización * Atender y resolver consultas funcionales de los afiliados * Configurar el sistema dentro de las capacidades permitidas: * Alta / baja / modificación de afiliados y tiendas * Ajustes operativos de puntos * Parametrización de beneficios * Validar incidencias reportadas por usuarios y resolverlas directamente si son funcionales * Escalarlas al perfil técnico si son de código * Capacitar a nuevos afiliados o Tiendas de requerirse * Coordinar mejoras funcionales futuras. * Asegurar la correcta operación diaria del programa. **Lo que ofrecemos** * Buen clima laboral y cultura de bienestar. * Capacitaciones permanentes y oportunidades de línea de carrera. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,200\.00 \- S/.2,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial