Supervisor General de Servicio al Pasajero

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Supervisor General de Servicio al Pasajero para liderar equipos, coordinar operaciones aeroportuarias y asegurar la calidad del servicio en empresa líder. Puntos Destacados: 1. Liderar equipos y gestionar operaciones de servicio al pasajero. 2. Asegurar la calidad del servicio y satisfacción de pasajeros/aerolíneas. 3. Oportunidad de desarrollo profesional en sector aeroportuario. Por encargo de nuestro cliente SAASA, empresa líder en servicios aeroportuarios nos encontramos en la búsqueda de un(a): **Supervisor General de Servicio al Pasajero** **Requisitos:** * Experiencia mínima de 2 años como Supervisor o Coordinador de Servicio al Pasajero. * Estudios técnicos o universitarios completos en Aviación Comercial, Administración o carreras afines. * Experiencia liderando equipos de trabajo y gestionando operaciones. * Capacidad para coordinar turnos y asegurar el cumplimiento de estándares de servicio. * Orientación al cliente y habilidades para la resolución de incidencias y conflictos. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Inglés nivel avanzado. **Funciones Principales:** * Supervisar y coordinar las operaciones de Servicio al Pasajero. * Liderar y gestionar al equipo de supervisores. * Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos, normas de seguridad y lineamientos BASC. * Optimizar recursos humanos y materiales para asegurar la eficiencia operativa. * Gestionar incidencias operativas y brindar soluciones oportunas. * Velar por la calidad del servicio y la satisfacción de los pasajeros y aerolíneas. **Beneficios:** * Remuneración S/ 3,500\. * Movilidad cubierta. * Ingreso a planilla completa bajo régimen general. * Beneficios de ley desde el primer día. * Capacitaciones constantes. * Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector aeroportuario. Sueldo: S/.3,500\.00 \- S/.4,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial