ASISTENTE DE GESTIÓN DE CLIENTES

Descripción

Resumen del Puesto: Asistente de Gestión de Clientes para garantizar la calidad del servicio, resolver requerimientos y fortalecer relaciones para la satisfacción y fidelización. Puntos Destacados: 1. Gestión de atención al cliente y fidelización 2. Comunicación y seguimiento de clientes asignados 3. Elaboración de informes y reportes de gestión Por encargo de nuestro cliente , líder en servicios de saneamiento ambiental estamos en la búsqueda de un "ASISTENTE DE GESTIÓN DE CLIENTES", con disponibilidad para laborar en Pueblo Libre. **OBJETIVO DEL PUESTO:** Brindar la adecuada gestión de atención al cliente garantizando la calidad del servicio, la resolución efectiva de sus requerimientos y el fortalecimiento de relaciones de confianza para lograr su satisfacción y fidelización a largo plazo **FUNCIONES:** * Mantener comunicación y seguimiento con clientes asignados. * Elaborar informes y reportes de gestión. * Recopilar, validar y consolidar información de las diferentes áreas. * Realizar seguimiento a pendientes y fechas de entrega. * Coordinar con las áreas responsables para asegurar la atención oportuna del servicio. * Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de resultados. * Mantener una comunicación profesional y cordial con los clientes. **REQUISITOS:** * Técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión, Negocios o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 a 2 años en funciones administrativas, seguimiento, operaciones, back office o gestión de clientes. * Manejo de Excel a nivel intermedio. * Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento de información. * Buena comunicación oral y escrita. * Capacidad de organización, seguimiento, autonomía y atención al detalle. **Beneficios** * Ingreso a planilla desde el primer día. * Beneficios de ley bajo régimen general. * Capacitación y acompañamiento durante el periodo de adaptación. * Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa. Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial