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Resumen del Puesto: Buscamos un Customer Service para agencia de carga, encargado del seguimiento de embarques, atención personalizada a clientes y coordinación operativa. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada a clientes y seguimiento de embarques. 2. Coordinación estratégica con equipo comercial y operaciones. 3. Responsabilidad en el manejo de operaciones de importación/exportación. Nos encontramos en búsqueda de personal para nuestra sede en el Callao, en la vacante de **CUSTOMER SERVICE** para nuestra Agencia de Carga **.** **REQUISITOS:** * Titulado de la carrera de Administración de Negocios Internacionales * Conocimiento de agenciamiento de carga. * Conocimientos de Inglés hablado y escrito nivel intermedio. * Experiencia deseable de 5 años en cargos similares. **FUNCIONES:** * Seguimiento y control de embarques de importación/exportación vía aérea/marítima de los clientes. * Atención personalizada a los clientes. * Coordinación con el ejecutivo comercial asignado y reportes para el manejo de cuentas asignadas y mejora continua de procedimientos. * Apoyo al área comercial en el mantenimiento de cuentas asignadas e informar sobre cualquier discrepancia de las operaciones. * Registro de información en el sistema. * Coordinación con Operaciones – FWD y de otras áreas (de ser necesario) para la correcta atención de los embarques. Manejo de transmisiones aereas y maritimas, coordinaciones con transportistas locales, tramites de vistos buenos, gestionar reriros con almacenes aereos y maritimos, gestionar liquidaciones. * Verificación de tarifas y profits de cada embarque asignado para el correcto cierre de files. * Asumir con responsabilidad y compromiso las Políticas dictadas por la compañía. * Otras funciones asignadas a su cargo. **BENEFICIOS:** * Capacitaciones constantes * Grato ambiente laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,500\.00 \- S/.5,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
