Guía - Salud Ocupacional

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos talentos para atención al cliente, responsables de recibir, guiar y asistir a los usuarios (pacientes) en un centro médico, asegurando una experiencia fluida. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y orientación de pacientes 2. Gestión del flujo de usuarios en consultorios 3. Verificación y seguimiento de procesos de atención Nos encontramos en la búsqueda de talentos para integrarse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos:** * Estudio técnico. Terramoza, Hostelería, a fines (deseable). * Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (deseable). * Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado. **Funciones a Desarrollar:** * Recibir cordialmente al usuario. * Explicar al usuario (paciente) el orden por el cual serán atendidos. * Derivar a los pacientes a los consultorios correspondientes según ruta. * Direccionar a los usuarios según disponibilidad de los consultorios. * Revisar los tableros antes de derivar al usuario a otro nivel, verificando que todas las evaluaciones estén firmadas por el personal autorizado. * Dirigir al usuario, una vez concluidas sus evaluaciones, al Counter para la entrega de sus tableros. * Revisar durante el proceso de atención en el centro médico que los usuarios (pacientes) estén llenando las encuestas de satisfacción. * Reportar cualquier queja o incidente que suceda. * Otras funciones que le sean asignadas por la jefa comercial y/o Gerente de salud ocupacional. ***Disponibilidad Inmediata.*** Lugar de trabajo: Empleo presencial