Asesora de Ventas y Servicios

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención rápida, efectiva y persuasiva a clientes a través de canales digitales y llamadas, concretando ventas y asegurando una excelente experiencia. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y cierre de ventas por canales digitales y telefónicos 2. Asesoramiento de productos y gestión de reclamos 3. Comunicación efectiva y orientación a resultados Objetivo del puesto: Brindar atención rápida, efectiva y persuasiva a los clientes a través de canales digitales y llamadas, logrando concretar ventas y asegurar una excelente experiencia de compra. **Funciones principales:** * Atender consultas de clientes por llamadas, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales * Asesorar sobre productos, promociones y beneficios * Realizar seguimiento a clientes interesados (cierre de ventas) * Registrar pedidos y coordinar entregas * Cumplir metas diarias, mensuales de ventas, metas de grupo * Gestionar reclamos o incidencias de forma oportuna * Mantener comunicación constante con el equipo operativo **Requisitos:** * Experiencia en ventas * Excelente redacción y comunicación por chat * Excelente comunicación escrita y verbal * Facilidad para atención por llamadas y cierre de ventas * Proactividad y orientación a resultados * Disponibilidad inmediata **Habilidades clave:** * Comunicación efectiva (chat y llamadas) * Enfoque en cierre de ventas * Manejo de objeciones * Rapidez de respuesta * Empatía con el cliente * Organización y seguimiento **Ofrecemos:** * Sueldo \+ comisiones por ventas * Bonos por cumplimiento de metas * Capacitación constante Sueldo: A partir de S/.1,200\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuántos años tienes? * ¿Cuentas con experiencia en ventas online? * El horario de trabajo es de 8:30am a 5:30pm de Lunes a Sábado ¿Estas de acuerdo? * Bríndanos tu número para llamadas actual Lugar de trabajo: Empleo presencial