Especialista N1 – Monitoreo y Observabilidad TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista N1 para monitorear infraestructura, gestionar incidentes y aplicar herramientas de observabilidad en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Monitoreo de infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos 2. Gestión y seguimiento de incidentes en herramienta ITSM 3. Apoyo en actividades de mantenimiento programado **Especialista N1 – Monitoreo y Observabilidad TI (Remoto)** **AIC TECH S.A.C.** se encuentra en la búsqueda de un **Especialista N1 – Monitoreo y Observabilidad TI** para integrarse a nuestro equipo de operaciones y soporte tecnológico. Si tienes experiencia en monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y herramientas de observabilidad, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y orientado a la mejora continua. **Funciones principales** * Monitorear la infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos mediante herramientas de observabilidad. * Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en la herramienta ITSM. * Escalar oportunamente incidentes a los niveles de soporte correspondientes (N2/N3\). * Realizar el seguimiento de alertas e incidentes hasta su resolución, cumpliendo los SLA establecidos. * Elaborar reportes de monitoreo y apoyar en actividades de mantenimiento programado. **Requisitos** * Técnico titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. * Experiencia mínima de **1 año** en Monitoreo TI, NOC, Mesa de Ayuda o Soporte N1\. * Conocimientos en herramientas de monitoreo y observabilidad (SolarWinds, Zabbix, Datadog, SCOM o similares). * Manejo de herramientas ITSM (Aranda, Proactivanet o similares). * Conocimientos básicos de redes, Windows/Linux y Microsoft Office. * Deseable conocimiento en virtualización, AWS, Azure, Docker o Kubernetes. **Condiciones laborales** * Modalidad: **100% Remoto**. * Remuneración: **S/ 1,500 mensuales**. * Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE. Si cumples con el perfil, postula a través de Indeed o envía tu CV actualizado indicando en el asunto Especialista N1 al correo: gestor.sspp@jaicoscorp.com Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto