Bilingual IT Support Specialist

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Soporte TI Bilingüe para brindar atención de primer nivel en un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico Tier 1-2 y resolución de incidencias. 2. Administración de sistemas y redes con tecnologías clave. 3. Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar. LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica , dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico ✨. Estamos buscando un Bilingual IT Support Specialist **Funciones principales:** Administración de Microsoft Entra ID (Azure AD) y Microsoft 365\. Gestión de usuarios, grupos y permisos alineados a políticas de seguridad. **Gestión de Google Workspace:** creación de usuarios, grupos y permisos. Configuración y soporte de equipos Ubiquiti y Cisco Meraki. Mantenimiento de LAN/WAN, VLANs, firewalls, VPN, routing y switching. Configuración y mantenimiento de estaciones Windows y Linux. Soporte técnico Tier 1–2\. Resolución de incidencias de hardware, software y conectividad. Documentación de incidentes, soluciones e inventario. ʟʟᴀᴍᴀᴘɪxᴇʟ ɢᴀᴍɪɴɢ s.ᴀ.ᴄ. ɪs ʏᴏᴜʀ ᴘʀᴇᴍɪᴇʀ ᴅᴇsᴛɪɴᴀᴛɪᴏɴ ꜰᴏʀ sᴘᴏʀᴛs ʙᴇᴛᴛɪɴɢ, ᴄᴀsɪɴᴏ ɢᴀᴍᴇs, ʟɪᴠᴇ ᴄᴀsɪɴᴏ, ʟᴏᴛᴛᴇʀʏ, ᴀɴᴅ ᴠɪʀᴛᴜᴀʟ sᴘᴏʀᴛs. ʙᴀsᴇᴅ ɪɴ ʟɪᴍᴀ, ᴘᴇʀᴜ, ᴡᴇ ᴏꜰꜰᴇʀ 24/7 ᴄᴜsᴛᴏᴍᴇʀ sᴜᴘᴘᴏʀᴛ, sᴇᴄᴜʀᴇ ᴘᴀʏᴍᴇɴᴛ sᴏʟᴜᴛɪᴏɴs, ᴀɴᴅ ᴘʀᴏᴍᴏᴛɪᴏɴs ᴛᴏ ᴇɴʜᴀɴᴄᴇ ʏᴏᴜʀ ɢᴀᴍɪɴɢ ᴇxᴘᴇʀɪᴇɴᴄᴇ. Requisitos **✅ Requisitos del perfil:** Inglés avanzado/fluido 2\+ años de experiencia en administración de sistemas o redes. Conocimientos sólidos en Windows, Active Directory y GPOs. Experiencia con Microsoft Entra ID / Azure AD y Microsoft 365\. Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs, routing, firewalls. Experiencia instalando y configurando equipos de red. Capacidad para trabajar de forma autónoma. Comunicación efectiva y enfoque de servicio. Beneficios **Condiciones del puesto:** Trabajo 100% presencial en Lima. **Horario:** 12 p.m. – 9:48 p.m. 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos según planificación. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. **Tarjeta de alimentos:** S/300 mensuales. EPS cubierta al 100% . Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador. Si cumples con el perfil y buscas un entorno dinámico donde tu trabajo tenga impacto real, nos encantará conocerte. Postula y sé parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional.