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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de atención al cliente para atender consultas y requerimientos a través de canales telefónicos, digitales y presenciales, garantizando una atención cordial y empática. Puntos Destacados: 1. Rol centrado en brindar experiencias excepcionales al cliente. 2. Oportunidad de ayudar a personas en un entorno dinámico. 3. Gestión de solicitudes de forma organizada y eficiente. ¡Sé parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales! Buscamos personas con vocación de servicio, actitud proactiva y orientación al cliente para desempeñarse en atención al cliente a través de canales telefónicos, digitales y presenciales. Si disfrutas ayudar a las personas y desenvolverte en entornos dinámicos, esta oportunidad es para ti. Funciones * Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos, digitales y presenciales. * Brindar orientación e información sobre productos, afiliaciones, reclamos y otros requerimientos. * Garantizar una atención cordial, empática y alineada a los protocolos de servicio establecidos. * Registrar incidencias, reclamos y requerimientos en los sistemas correspondientes. * Gestionar múltiples solicitudes de manera organizada y eficiente. Requisitos * Experiencia mínima de 1 año en call center. * Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. * Manejo de Office a nivel intermedio. * Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos digitales. * Proactividad y orientación a resultados. Lugar de trabajo: Empleo presencial
