**SM Hotel \& Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.** **¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de RECEPCIÓN para unirse a nuestro equipo!** **Funciones:** * Ejecutar el proceso de check\-in y check\-out conforme a las políticas y procedimientos establecidos. * Atender de manera oportuna y eficiente las solicitudes de los huéspedes. * Gestionar, solucionar y documentar quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte correspondiente de incidencias. * Impulsar la venta de productos adicionales, así como servicios de early check\-in y late check\-out. * Colaborar con el equipo de recepción en el cumplimiento de sus funciones, garantizando el seguimiento de los estándares establecidos. * Relevar el turno de recepción de manera clara y efectiva, comunicando toda la información relevante e incidencias ocurridas. * Administrar correctamente la caja chica de recepción, incluyendo el cambio de moneda y la realización de arqueos. * Emitir facturas y enviar los comprobantes correspondientes a los clientes. * Dar seguimiento a cuentas inactivas, al cuaderno de ocurrencias y al libro de reclamaciones. * Verificar que la recepción cuente con todos los materiales necesarios para brindar una atención adecuada durante la jornada. **Competencias y beneficios:** * Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de (8 horas). * Pagos puntuales. * Horarios Rotativos Mensuales * Incentivo de ventas. * Buen clima laboral. **ENVIAR CV ACTUALIZADO AL NUMERO: 941 994 747** **DISPONIBILIDAD INMEDIADA** Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas Experiencia: * recepcionista: 1 año (Deseable)