PE - Asociado de Ventas Internas y CRM (clientes de EE.UU.)

Descripción

Resumen: Buscamos representantes de apoyo a las ventas organizados y orientados al detalle para desempeñarse como columna vertebral operativa de los equipos de ventas con sede en Estados Unidos, gestionando CRM, embudos de ventas y asegurando que se persigan todas las oportunidades. Aspectos destacados: 1. Apoyar a los equipos de ventas con sede en Estados Unidos como columna vertebral operativa 2. Gestionar los registros del CRM y garantizar la precisión del embudo de ventas 3. Realizar un seguimiento constante y llevar un registro preciso Acerca de MyOutDesk Desde 2008, MyOutDesk ha conectado a profesionales altamente calificados con organizaciones estadounidenses en crecimiento y consolidadas, permitiéndoles generar un impacto empresarial real y medible como parte de equipos globales extendidos. Empresas del sector inmobiliario, atención médica, finanzas, servicios profesionales y otras industrias en expansión confían en MyOutDesk, que brinda a los profesionales la oportunidad de construir carreras remotas estables y de largo plazo, contribuyendo significativamente a equipos de alto rendimiento. Acerca del puesto Buscamos profesionales organizados y orientados al detalle para unirse a MyOutDesk como representantes de apoyo a las ventas que respalden a clientes con sede en Estados Unidos. En este rol, usted será la columna vertebral operativa de un equipo de ventas: mantendrá actualizado el CRM, gestionará los embudos de leads, hará seguimiento a las propuestas y se asegurará de que ninguna oportunidad quede sin atención. Este puesto es ideal para alguien cómodo trabajando con un CRM, que se comunique profesionalmente en inglés y comprenda cómo mantener activo un embudo de ventas mediante un seguimiento constante y un registro preciso. Responsabilidades clave * Gestionar y actualizar los registros del CRM: contactos, etapas de negocios, notas y registros de actividades. * Realizar seguimiento a leads y prospectos por teléfono y correo electrónico en las etapas definidas del embudo. * Programar llamadas de descubrimiento, demostraciones y citas de seguimiento para el equipo de ventas. * Supervisar el estado de las propuestas y detectar proactivamente los negocios estancados. * Atender consultas entrantes y calificar leads según criterios definidos. * Ejecutar secuencias y ritmos de contacto mediante el CRM u otras herramientas de automatización. * Mantener la precisión del embudo y entregar informes periódicos de estado. * Cumplir con las metas semanales de actividad: tasa de seguimiento, actualizaciones del embudo y citas programadas. **Usted es el candidato adecuado si cuenta con** * Experiencia gestionando un embudo de CRM para un equipo de ventas o cliente con sede en Estados Unidos. * Experiencia realizando llamadas de seguimiento salientes o enviando correos electrónicos de contacto en inglés. * Experiencia trabajando con criterios definidos de calificación de leads y reglas de escalación. * Logro de métricas semanales o mensuales de actividad en un rol de apoyo a las ventas. **Requisitos** * Título universitario en Administración de Empresas, Ventas, Mercadotecnia o campo afín (preferible). * 2 años o más de experiencia en apoyo a las ventas, gestión de CRM o roles con interacción directa con clientes — se prefiere experiencia en BPO o con clientes de EE.UU., y debe estar debidamente documentada en su currículum. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas en inglés (nivel C1). * Sus últimos tres puestos deben reflejar una antigüedad promedio de al menos 1 año por cargo; esto se verificará durante el proceso de selección. * Excelentes habilidades interpersonales y para la construcción de relaciones. * Experiencia práctica con CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel o similares) — obligatoria. * Capacidad para realizar ocasionalmente llamadas salientes y enviar correos electrónicos profesionales en inglés. * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. * Mentalidad orientada a resultados, con pasión por las ventas y el éxito del cliente. * Título universitario o experiencia relevante (preferible). **Beneficios** * Salario competitivo según experiencia. * Incorporación inmediata a la nómina desde el día 1 — registrado completamente bajo la legislación laboral peruana (Régimen General). * Beneficios legales al 100 %: Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), gratificaciones, vacaciones y aportes a AFP/ONP conforme a la normativa peruana. * Seguro privado de salud — cobertura Rímac EPS desde el inicio. * Colocación profesional de largo plazo con un único cliente estadounidense dedicado. * Horario fijo de trabajo en horario comercial estadounidense — sin turnos rotativos. * Exposición a estándares comerciales, herramientas y cultura profesional de Estados Unidos. * Oportunidades de crecimiento profesional — muchos de nuestros asociados continúan trabajando con el mismo cliente durante años. **IMPORTANTE: Al postularse, por favor adjunte su currículum en inglés.**