Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca personal multifuncional apasionado por el servicio al cliente y con experiencia en preparación de cafés para atender, vender e interactuar cordialmente con clientes.
Puntos Destacados:
1. Atención y servicio al cliente
2. Preparación de bebidas de café
3. Gestión de caja y pedidos
Hola,
Somos Alanya Repostería, estamos en la búsqueda de nuevo personal MULTIFUNCIONAL, Jockey.
Dirección:
Lo que buscamos son colaboradores que tengan, pasión por la atención al cliente y tenga conocimientos sobre preparación de cafés.
El puesto es tiempo completo, con horarios rotativos.
Funciones:
* Atender e interactuar con el cliente de una manera cordial y amable.
* Mantener limpia su estación de trabajo
* Impulsar la venta de los productos que indique el encargado de tienda
* Empacar pedidos de vitrina que se soliciten
* Encargado de reponer y alistar la vitrina de postres y croissants
* Realizar el cobro.
* Emitir boleta y/o factura, según la solicitud del cliente.
* Encargado de ingresar los pedidos en local y delivery.
* Encargado de realizar el cuadre de caja en apertura y cierre.
* Mantener comunicación continua con los clientes.
* Encargado de preparar bebidas de café (frías y/o calientes)
* Realizar el conteo y requerimiento de los productos
* Dar la bienvenida al cliente de manera amable y cordial.
* Realizar el cobro.
* Emitir boleta y/o factura, según la solicitud del cliente.
* Encargado de ingresar los pedidos de mesa, take – out y delivery.
* Impulsar la venta de los productos que indique el encargado de tienda.
* Encargado de realizar el cuadre de caja en apertura y cierre.
* Verificación de los pedidos que llegan a tienda.
* Verificación de los productos en vitrina.
* Gestionar transacciones con clientes utilizando el sistema de INFOREST
* Ingresar el pedido y asegurarse de que el precio sea el correcto
* Cobrar en efectivo y/o con tarjeta de crédito
* Revisión de fechas de vencimiento de productos, FIFO, BPM, BPA.
* Conocer la carta.
* Realizar informes de incidencias en su área
* Tomar pedidos de clientes.
* Llenar formatos que requiera administración
* Encargado de preparar bebidas de café (frías y/o calientes).
* Atender e interactuar con el cliente de una manera cordial y amable.
* Mantener limpia su estación de trabajo.
* Encargado de reponer y alistar la vitrina de postres y croissants.
* Revisar el estimer y buena texturización
* Realizar correcto manejo de máquina de espresso,
* Revisar la temperatura y limpieza de la maquinaria para garantizar el adecuado sabor del café.
* Realizar el envió de incidencias por día.
* Revisión de fechas de vencimiento de productos, FIFO, BPM, BPA.
* Realizar el cambio de sales al filtro de manera quincenal para garantizar la calidad del producto para la venta.
* Realizar el adecuado manejo y calibración de molinos de la máquina de café
* Revisar dentro del check list diario en la entrada, relevo y salida del tuno informando el reporte a su encargado de tienda
* Realizar el inventario de menaje de manera semanal e informar a su encargado el conteo al finalizar el turno.
* Elaborar las producciones, cold brew, chocolates, jarabes, entre otros.
* Realizar la atención en vitrina, aprendiendo el contenido de los croissants y postres para poder brindar recomendaciones a los clientes potenciales, incentivando la venta.
* Realizar limpieza general del área y maquinarias de uso del área
* Realizar el pulido de los vasos, tazas, vitrina e activos de cristalería.
* Realizar el abastecimiento de postres a vitrina de productos como croissant y bollería
* Realizar venta sugestiva para llegar al proyectado, diario, semanal, mensual.
* Realizar rotación de productos de vitrina
* Limpieza general
* Impulsar la venta sugestiva para llegar al proyectado, diario, semanal y mensual.
* Asegurarse de tener los insumos necesarios para la preparación de bebidas.
* Anotar toda incidencia en su área realizando un informe y posible solución para la misma.
TURNOS DE 8 HORAS
Remuneración: 1,500 \+ BONO DE VENTAS (200 A 400\)
Almuerzo incluido
Horarios Rotativos:
Hora inicio 8:00 AM
Cierre: 11:00PM
Beneficios:
Estar en la planilla con los beneficio de ley
15 días de vacaciones \+ mitad beneficios
Si quieres formar parte del equipo escribenos al 998855034
Sueldo: S/.1,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial