Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de la administración integral de ventas, actuando como back-office comercial y soporte operativo al equipo de ventas.
Puntos Destacados:
1. Administra el proceso de cotizaciones y pedidos, asegurando su seguimiento.
2. Coordina logística y stock, anticipando quiebres y gestionando entregas.
3. Gestiona reclamos de clientes y autoriza reparaciones.
**Misión:**
Asegurar la correcta administración integral de la venta —cotizaciones, pedidos, despachos, niveles de stock, reclamos y post venta— actuando como back\-office del área comercial y brindando soporte operativo al equipo de ventas.
**Funciones:**
* Administra el proceso de cotizaciones y pedidos, asegurando su correcto registro, seguimiento y cierre.
* Coordina con logística y almacén los despachos y niveles de stock, anticipando quiebres y gestionando prioridades de entrega.
* Gestiona los reclamos de clientes y autoriza reparaciones, dando seguimiento hasta su cierre.
* Elabora y reporta el informe de ventas.
* Revisa y aprueba las rendiciones de gastos del personal del área comercial.
* Mantiene contacto con clientes únicamente en un rol informativo: absolución de consultas sobre productos vía cotizaciones y coordinación de entregas, sin asumir gestión comercial directa (venta, negociación o cierre).
* Funciones adicionales en coordinación con Gerencia Comercial.
**Requisitos:**
* Apartir de 3 años en cargos similares como Analista Administrativo(a) de ventas o back\-office comercial en empresas industriales, con experiencia en atención de reclamos, post venta y coordinación con almacén/logística.
* Experiencia indispensable en el rubro industrial.
* Formación técnica o profesional culminada en Ingeniería Industrial, Administración Industrial y/o carreras afines.
* Experiencia en gestión de stock y logística, MS Office a nivel intermedio.
* Habilidades: Organización y atención al detalle, orientación al cliente interno y externo, negociación (para gestión de reclamos y coordinación interna), liderazgo, integridad,
Sueldo: S/.4,000\.00 \- S/.5,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial