Asesor de Servicios

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Servicio para ser el puente entre clientes y equipo técnico, garantizando una experiencia excepcional en el servicio automotriz. Puntos Destacados: 1. Rol central en la interacción con el cliente y equipo técnico 2. Oportunidad de crecimiento profesional en el sector automotriz 3. Empresa especializada con excelente reputación En Autoplasen, líderes en servicio de aire acondicionado automotriz en La Molina, estamos en la búsqueda de una persona que talentosa que estudie para unirse a nuestro equipo como Asesora de Servicio. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, y haya estudiado administración o comunicación, organizada y con ganas de crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Tu propósito será: Ser el puente principal entre nuestros clientes y el equipo técnico, garantizando una experiencia de servicio excepcional desde la recepción del vehículo hasta la entrega final. ¿Cuáles serán tus funciones principales? * Recepción: Recibir vehículos y registrar con precisión las observaciones y necesidades de nuestros clientes. * Gestión: Elaborar órdenes de trabajo, realizar cotizaciones y asegurar el seguimiento de las aprobaciones. * Comunicación: Mantener al cliente informado sobre los avances del servicio, plazos de entrega y presupuestos. * Agenda: Gestionar llamadas, mensajes de WhatsApp y organizar la agenda de citas del taller. * Postventa: Realizar el seguimiento post\-servicio para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. * Administración: Apoyar en la facturación y el control documental del taller. ¿Qué buscamos en ti? * Formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (valoramos mucho la experiencia previa en talleres, concesionarios o sector automotriz). * Facilidad de palabra, excelente redacción y manejo de herramientas digitales (Office y sistemas de gestión). * Residir en zonas aledañas a La Molina / Molicentro (deseable). * Competencias clave: Empatía, capacidad para resolver problemas bajo presión y orientación comercial (¡queremos a alguien que sepa convertir dudas en ventas!). ¿Qué ofrecemos? * Remuneración competitiva: Sueldo base ( S/ 1,500 según experiencia) \+ Bono por cumplimiento de metas y comisiones por ventas. * Estabilidad: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. * Ambiente de trabajo: Formar parte de una empresa especializada con excelente reputación. * Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm. ¡Postúlate ahora! Si tienes una actitud ganadora, eres organizada y te gusta el rubro automotriz, envíanos tu CV. ¡En Autoplasen estamos deseando conocerte! Sueldo: A partir de S/.1,500\.00 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial