Customer Service de Aduanas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Customer Service de Aduanas proactivo para gestionar y coordinar despachos aduaneros y operaciones logísticas, brindando soporte integral a clientes. Puntos Destacados: 1. Gestionar despachos aduaneros y operaciones logísticas. 2. Actuar como canal de comunicación directo con clientes. 3. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Operador referente en el sector de comercio exterior y logística, nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Service de Aduanas** talentoso y proactivo para sumarse a nuestro equipo de Operaciones Aduaneras. Si cuentas con experiencia en agencias de aduana o carga, excelente capacidad de comunicación y una alta orientación al servicio, ¡esta oportunidad es para ti! **Objetivo del Puesto** Gestionar y coordinar de manera integral el seguimiento de despachos aduaneros y operaciones logísticas, actuando como canal de comunicación directo con los clientes para brindar soporte, resolver consultas sobre procesos y documentación, y garantizar el cumplimiento oportuno de las operaciones de importación y exportación. **¿Cuáles serán tus funciones principales?** * **Atención y Soporte al Cliente:** Atender y resolver consultas generales y específicas sobre el estado de sus procesos, requisitos y documentación aduanera. * **Seguimiento de Despachos:** Realizar el rastreo, control y seguimiento continuo de los despachos aduaneros, coordinando cada etapa operativa de la carga. * **Coordinación Operativa:** Mantener comunicación y coordinación constante con almacenes, terminales de almacenamiento, empresas de transporte terrestre y líneas navieras o aerolíneas. * **Gestión Documentaria:** Validar la correcta recepción y tramitación de los documentos necesarios para el despacho aduanero de importación o exportación. **Requisitos:** * **Formación:** Técnico o Universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines. * **Experiencia:** Mínima de **2 años** en agencias de aduanas, agencias de carga, operadores logísticos o áreas de comercio exterior. * **Conocimientos técnicos:** * Sólidos conocimientos en procesos de importaciones, exportaciones y documentación aduanera/operativa. * Conocimientos básicos de clasificación arancelaria y valoración aduanera. * Manejo de Microsoft Excel a nivel operativo. * **Deseable:** Experiencia previa en el manejo de la plataforma aduanera **SINTAD**. * **Habilidades clave:** Orientación al cliente, proactividad, sentido de urgencia, capacidad de negociación, orden, organización y habilidad para trabajar bajo presión. **¿Qué ofrecemos?** * Remuneración mensual de **S/. 3,500**. * Ingreso a una empresa en constante crecimiento dentro del sector logístico y de comercio exterior. * Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. * Excelente ambiente laboral y cultura de trabajo en equipo. Sueldo: S/.3,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial