Descripción
Resumen del Puesto:
Coordina y gestiona operaciones, desarrolla relaciones con clientes y optimiza procesos de limpieza, asegurando calidad y cumplimiento normativo.
Puntos Destacados:
1. Lidera la planificación y ejecución de servicios, manteniendo la calidad.
2. Gestiona políticas, procedimientos y mejora continua en operaciones.
3. Coordina recursos, optimiza procesos y asegura la protección del personal.
**Coordinador de Operaciones**
Formación Académica: Titulado en Ing. Industrial / Licenciado en Administración de empresas
Experiencia: Mínimo de 2 años en posiciones similares.
**Conocimientos Técnicos Requeridos:**
· Cursos en Finanzas y Presupuesto, Planificación Estratégica, Logística y Cadena de Suministro, otros relacionados al puesto.
**Funciones Principales**
· Planificar y gestionar las actividades durante el proceso de ejecución del servicio, desarrollar y mantener la relación con el cliente.
· Gestionar y revisar las políticas, objetivos, procedimientos y otros documentos del área de operaciones.
· Actualizar los procedimientos, instructivos y formatos de operaciones (Mínimo Anual).
· Capacitar a los supervisores en los procedimientos (1\), instructivos (9\) y formatos del área de operaciones (Mínimo Anual).
· Enviar su indicador de operaciones establecidos por el SIG (Indicador de Supervisión eficaz \- ISE, índice de incidencias operativas – IIO). Mensual.
· Entregar el informe del mes al área SSOMAC (resumen de incidencias operativas, charlas de 5minutos realizadas, estado de situación de los servicios en temas ssomac, acciones de mejora). mensual.
· Mapeo de procesos y elaboración de procedimiento, instructivos, estándares, entre otros.
· Liderazgo, comunicación, análisis de datos, alta capacidad organizativa y dominio de herramientas informáticas (MS Office, ERPs)
· Reorientar estrategias y acciones.
· Liderar el desarrollo y cumplimiento del cronograma de ejecución del servicio, manteniendo la calidad de este.
· Coordinar la programación del servicio de limpieza y supervisar su cumplimiento.
· Coordinar la asignación de máquinas, implementos y materiales, buscando optimizar los procesos de limpieza, y protección del personal.
· Visitar las sedes donde se realizan los servicios para evaluación y verificación de las condiciones en que se están ejecutando las mismas.
· Coordinar con el área Comercial el estudio de las bases del concurso, expediente técnico, etc., para el mejor manejo contractual.
· Coordinar la asignación de recursos de personal, equipos, materiales e implementos, buscando optimizar los resultados del servicio a brindar y asegurando la protección de los trabajadores.
· Gestionar mejoras en procesos de limpieza.
· Inspeccionar que los EPP´s se encuentren en buen estado, y solicitar el cambio por uno nuevo cuando este se encuentre dañado al área de logística. (Solo de Servicios especiales)
· Organizar la gestión de sus funciones considerando los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión que le sean aplicables.
· Participar, cuando corresponda, en las investigaciones derivadas de incidentes, accidentes, en conformidad con los procedimientos vigentes.
· Brindar las Capacitaciones en temas Operacionales de Limpieza.
· Asistir a las capacitaciones, reuniones y/o charlas requeridas por la empresa previa coordinación.
· Reportar cualquier condición insegura, incidente, accidente o emergencia, de seguridad, salud, en el menor tiempo posible.
· Adoptar disposiciones efectivas para identificar y controlar los peligros y los riesgos relacionados con el trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.3,000\.00 \- S/.3,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial