Resumen del Puesto: Implementar y supervisar mejoras de calidad en procesos operativos, asegurando el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y gestionando riesgos y no conformidades. Puntos Destacados: 1. Liderar mejoras de calidad en procesos operativos y sistemas de gestión. 2. Verificar cumplimiento de controles de proceso y aseguramiento de resultados. 3. Gestionar fallos, reclamos y no conformidades con herramientas de calidad. **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95\.000 colaboradores y una red de más de 2\.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** * Implementar mejoras de calidad en los procesos operativos para el logro de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. * Verificar el cumplimiento de los controles de proceso y aseguramiento de la calidad de los resultados * Identificar y tratar los riesgos de calidad, imparcialidad, desviaciones en los procesos. * Evaluar y gestionar el tratamiento de fallos, reclamos del cliente y no conformidades aplicando las herramientas establecidas por el sistema de gestión de calidad. * Ejecutar y gestionar el cumplimiento de los programas del sistema de gestión de la calidad a lo largo de las unidades de negocio y funcionales de la empresa. * Actualizar y evaluar periódicamente resultados de los indicadores de calidad e informar al jefe inmediato para la toma de decisiones. * Elaborar la documentación relacionada para los procesos de certificación, acreditación (ampliación, reducción y actualización), autorización y licitaciones entre otros. * Participar en auditorías internas, homologaciones, evaluación de proveedores y auditorías externas como auditado y como experto técnico calificado según aplique. * Elaborar, coordinar y evaluar bajo test estadístico datos provenientes de los servicios o procesos que requiera validar o verificar según necesidad del negocio que lo solicite. * Mantener actualizado el sistema documentario del área asignada. * Supervisar la aplicación de los diferentes sistemas informáticos por las sedes de la compañía para el logro de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. * Otras funciones similares que indique el Empleador o superior jerárquico en función de sus necesidades y requerimientos. **Requisitos** * Bachiller Química, Ingeniería o similares * Enfocado en productos mineros * 05 o 03 años como Analista o analista senior en servicios de ensayo en muestras mineras * Conocimiento en NORMAS ISO 9001 / 17025 / 37001 **Información adicional** * Regalo de Nacimiento y Navidad para hijos de trabajadores * Seguro de vida desde el ingreso a la organización * Permisos especiales * Beneficios Caja los Andes y convenios asociados