Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Administrativo con vocación de servicio para un centro psicológico, enfocado en atención al cliente, gestión de citas y apoyo administrativo. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente multicanal y gestión integral de citas. 2. Apoyo administrativo clave y mantenimiento de un ambiente profesional. 3. Oportunidad de desarrollo en salud mental con capacitaciones. Sobre nosotros Somos un Centro Psicológico especializado en la atención de niños, adolescentes y adultos, comprometido con brindar servicios de calidad, calidez humana y excelencia profesional. Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Funciones principales **Atender consultas de pacientes, clientes y profesionales a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y redes sociales.** Brindar información sobre los servicios psicológicos, alquiler de consultorios/oficinas, horarios, tarifas, promociones y campañas vigentes. **Gestionar el proceso de reserva de citas y alquiler de espacios.** Realizar seguimiento a potenciales clientes y pacientes que no concretaron una cita o alquiler, promoviendo el cierre efectivo de ventas. **Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.** Administrar y organizar las agendas de los profesionales del centro. **Enviar recordatorios oportunos a pacientes y clientes para reducir inasistencias.** Registrar, actualizar y mantener organizada la base de datos de pacientes, clientes y profesionales. **Controlar ingresos diarios y efectuar cierres básicos de caja.** Recibir y orientar a pacientes, clientes y visitantes. **Mantener la recepción y áreas comunes ordenadas, limpias y presentables.** Gestionar reclamos, observaciones e incidencias de manera empática y resolutiva. **Coordinar requerimientos de mantenimiento, limpieza y abastecimiento de materiales.** Supervisar el adecuado funcionamiento de los consultorios y oficinas. **Brindar apoyo administrativo a la gerencia.** Otras funciones afines al puesto asignadas por el jefe inmediato. Requisitos **Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Marketing, Negocios o carreras afines.** Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Canva). **Manejo de Google Drive, Google Calendar y herramientas digitales** Experiencia en atención por WhatsApp Business y redes sociales. **Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.** Capacidad de organización, seguimiento de tareas y orientación al logro Competencias * Organización y planificación. **Responsabilidad y compromiso.** Orientación al cliente. **Comunicación efectiva.** Proactividad e iniciativa. **Capacidad para resolver problemas.** Habilidad para realizar seguimiento y cierre de ventas. **Manejo confidencial de información.** Modalidad Tiempo Completo * Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. **Sábados: 8:00 a. m. a 3:00 p. m.** Remuneración: S/ 1,200 Modalidad Part Time **Lunes a viernes: 5:00 p. m. a 9:00 p. m.** Sábados: 3:00 p. m. a 7:00 p. m. **Remuneración: S/ 600** Beneficios **Ingreso a planilla.** Pagos puntuales. **Bonos e incentivos por desempeño.** Ambiente laboral respetuoso, ético y colaborativo. **Capacitación interna sobre los servicios y procesos del centro.** Oportunidad de adquirir experiencia en el rubro de la salud mental. **Descuentos en atención psicológica para familiares directos.** Información adicional **Vacantes disponibles: 02** Modalidad: Presencial **Lugar de trabajo: Miraflores** Incorporación inmediata. Las personas interesadas pueden enviar su CV indicando su disponibilidad y modalidad de trabajo de interés (Part Time o Tiempo Completo). CV AL CORREO infotlasesores@gmail.com Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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