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Resumen: Este puesto implica supervisar las operaciones diarias, el desarrollo estratégico y el fortalecimiento de relaciones sólidas con socios comerciales clave para optimizar los esfuerzos de ventas y marketing. Aspectos destacados: 1. Desarrollar e implementar planes estratégicos para cuentas clave 2. Construir relaciones duraderas con socios y partes interesadas 3. Dirigir y capacitar a un equipo de profesionales **Acerca de PayJoy** PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es un proveedor de crédito cuya misión está en primer lugar y está dedicado a ayudar a clientes subatendidos en mercados emergentes a lograr estabilidad y éxito financieros. Nuestra tecnología patentada para crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. Mediante la financiación en el punto de venta y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una calidad de vida moderna. El crédito de PayJoy también permite a nuestros clientes aprovechar oportunidades como microempresarios y actúa como seguro en tiempos difíciles. Gracias a nuestro avanzado aprendizaje automático, ciencia de datos y sistemas de inteligencia artificial contra el fraude, hemos atendido a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando al mismo tiempo una rentabilidad sólida para un crecimiento sostenible. **Este puesto** El Gestor de Cuentas Clave es responsable de supervisar las operaciones diarias, la gestión y el desarrollo estratégico de los socios comerciales más importantes del país; incluyendo el compromiso y la bienvenida a todos los niveles de la estructura organizacional de nuestros socios, una gestión efectiva de cuentas, la supervisión de los esfuerzos de marketing, la optimización de las ventas y el mantenimiento del funcionamiento general de los quioscos. ### **Principales responsabilidades** * Desarrollar, gestionar e implementar planes y objetivos estratégicos efectivos para desarrollar nuevas cuentas clave estratégicas y las ya existentes. * Construir relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza con socios clave y partes interesadas. * Preparar y mantener pronósticos precisos para todas las cuentas estratégicas clave y cumplir con los requisitos establecidos, realizando un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI). * Desarrollar, gestionar e implementar estrategias de lanzamiento al mercado para cada cuenta estratégica clave, identificando los puntos críticos de los clientes e implementando planes de mejora en la gestión comercial. * Dirigir y capacitar a un equipo de profesionales para alcanzar sus metas individuales, cumplir con los KPI y mejorar sus habilidades y desempeño. * Colaborar eficazmente con equipos internos, influir en proyectos interfuncionales y asumir un rol de liderazgo para impulsar iniciativas empresariales integradas. * Analizar información del mercado para identificar y aprovechar oportunidades estratégicas de asociación que se alineen con los objetivos de la empresa. ### **Requisitos** * Título universitario en administración de empresas, mercadotecnia o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente. * 5 años o más de experiencia en el crecimiento de cuentas clave y el cumplimiento de metas de ingresos, especialmente centrados en las cuentas principales. * Experiencia previa demostrable en liderar y gestionar un equipo de ventas eficaz, fomentar una cultura de alto desempeño y promover la participación del equipo. * Conocimientos especializados en estrategias comerciales y de mercadotecnia, con un entendimiento excepcional de las tendencias locales del mercado y del conocimiento sectorial. * Excelentes habilidades comunicativas y de negociación. * Alta competencia para analizar datos y así respaldar los procesos de toma de decisiones, identificar tendencias e impulsar iniciativas estratégicas. * Comprensión de las tendencias del mercado y conocimientos básicos del sector. * Enfoque centrado en el cliente, con un historial comprobado de construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes. * Capacidad excepcional para manejar presiones provenientes de partes interesadas internas y externas, manteniendo siempre una actitud positiva y orientada a soluciones. ### **Beneficios** Seguro médico 100 % financiado por la empresa para el empleado y su familia inmediata. Seguro de vida y de discapacidad financiado por la empresa. Días de vacaciones pagados y licencia médica ilimitada. Incentivo anual de USD 2.000 para trabajo compartido y viajes. Incentivo anual de USD 2.000 para desarrollo profesional. Financiamiento para teléfono, beneficio para auriculares, subsidio para equipamiento de oficina en casa y beneficios para el bienestar. Almuerzos ofrecidos por la empresa. PayJoy se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y damos la bienvenida y alentamos a personas de todos los orígenes. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. **Principios de PayJoy** Finanzas para el próximo mil millones \* Propiedad \* Romper barreras \* Comunicación activa \* Transparencia y franqueza \* Enfoque en la escala \* Equilibrio entre vida laboral y personal \* Aceptar la diversidad \* Velocidad \* Escucha activa Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. 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