Coordinador de la Red de Asesores de Cruceros (Se requiere inglés)

Descripción

Resumen: Buscamos un Coordinador de la Red de Asesores de Cruceros para apoyar y hacer crecer la Red Independiente de Asesores de Viajes en Cruceros, combinando reclutamiento, ventas, gestión de relaciones y apoyo a los asesores. Aspectos destacados: 1. Función clave para atraer y apoyar a asesores de viajes en cruceros 2. Oportunidad de construir relaciones y ayudar a otros a tener éxito 3. Combina reclutamiento, ventas, gestión de relaciones y apoyo **Acerca del puesto** Buscamos un Coordinador de la Red de Asesores de Cruceros para apoyar y contribuir al crecimiento de la Red Independiente de Asesores de Viajes en Cruceros de Cruiser Travels, un programa con sede en Estados Unidos que ayuda a asesores independientes a crear y desarrollar sus propios negocios de viajes en cruceros, aprovechando la capacitación, el apoyo, la tecnología, las relaciones con proveedores y los recursos proporcionados por Cruiser Travels. Este puesto combina elementos de reclutamiento, ventas, gestión de relaciones, coordinación del programa y apoyo a los asesores. El candidato ideal es un excelente comunicador que disfruta conversar con las personas, construir relaciones, ayudar a otros a tener éxito y aportar ideas que mejoren los procesos y los resultados. El Coordinador de la Red de Asesores de Cruceros desempeñará una función clave para atraer nuevos asesores a la red, apoyar a los asesores existentes, coordinar oportunidades de capacitación, recopilar comentarios, mejorar la participación de los asesores y ayudar a la gerencia a seguir fortaleciendo y expandiendo el programa. Se trata de un puesto altamente visible que exige profesionalismo, confianza, organización y capacidad para comunicarse eficazmente con profesionales con sede en Estados Unidos. **Responsabilidades clave** **Reclutamiento e inscripción de asesores** * Contactar a posibles asesores que manifiesten interés en unirse al programa. * Realizar llamadas introductorias y de exploración con los solicitantes. * Explicar claramente los beneficios, expectativas y oportunidades disponibles mediante la Red Independiente de Asesores de Viajes en Cruceros de Cruiser Travels. * Establecer confianza y credibilidad con los posibles asesores. * Responder profesional y exactamente a las preguntas de los solicitantes. * Seguir de forma constante a los posibles asesores durante todo el proceso de inscripción. * Coordinar entrevistas, actividades de inscripción y preparación de incorporación. * Registrar las actividades de reclutamiento y mantener registros precisos de los prospectos. * Ayudar a identificar oportunidades para mejorar la eficacia del reclutamiento y las tasas de conversión. **Apoyo a los asesores y gestión de relaciones** * Actuar como punto de contacto principal para los asesores activos. * Mantener una comunicación regular con los asesores para fomentar su participación y compromiso. * Asistir a los asesores con preguntas y preocupaciones relacionadas con el programa. * Identificar a los asesores que podrían beneficiarse de apoyo adicional, coaching o capacitación. * Fomentar relaciones positivas a largo plazo con los asesores. * Recopilar comentarios de los asesores y comunicar recomendaciones a la gerencia. * Identificar tendencias, desafíos y oportunidades para la mejora del programa. **Capacitación, eventos y participación comunitaria** * Coordinar sesiones de capacitación para asesores, seminarios web y oportunidades educativas. * Apoyar programas de incorporación e iniciativas de desarrollo de asesores. * Promover la participación en capacitaciones y eventos para asesores. * Coordinar comunicaciones relacionadas con oportunidades de capacitación y actualizaciones del programa. * Moderar comunidades de asesores, incluidos grupos de Facebook y otros canales de comunicación. * Fomentar la participación, responder preguntas y ayudar a mantener una comunidad de asesores positiva y profesional. **Desarrollo y administración del programa** * Mantener registros precisos dentro de los sistemas de la empresa y plataformas CRM. * Supervisar métricas de reclutamiento, progreso de incorporación y participación de los asesores. * Coordinar con el equipo de Marketing respecto a comunicaciones dirigidas a asesores, seminarios web, reuniones informativas e iniciativas del programa. * Apoyar la planificación y coordinación de comunicaciones y eventos dirigidos a los asesores. * Coordinar proyectos relacionados con el crecimiento de los asesores, la capacitación y el desarrollo del programa. * Trabajar estrechamente con la gerencia para mejorar procesos, sistemas y experiencia de los asesores. * Preparar informes y actualizaciones sobre el desempeño del programa y la actividad de los asesores. * Formular recomendaciones para mejorar la satisfacción, retención, participación y desempeño general del programa. **Coordinación interdepartamental** * Colaborar con los equipos de Ventas, Marketing, Operaciones y Liderazgo. * Apoyar actualizaciones del sitio web, recursos para asesores y materiales del programa. * Coordinar campañas de reclutamiento e iniciativas de marketing dirigidas a asesores. * Proporcionar retroalimentación periódica sobre necesidades, desafíos y oportunidades de crecimiento de los asesores. * Apoyar proyectos especiales relacionados con la adquisición, desarrollo, retención y crecimiento del programa para asesores. **Calificaciones requeridas (no negociables)** Se requiere una comunicación excepcional en inglés (prioridad máxima) **Calificaciones** * Excelente dominio oral y escrito del inglés. Este puesto exige comunicación diaria con profesionales con sede en Estados Unidos y casi exclusivamente con solicitantes y asesores activos que hablan inglés. Dado que la comunicación es uno de los aspectos más importantes de este puesto, el dominio del inglés será uno de los principales factores evaluados durante el proceso de contratación. * Habilidades verbales claras, pulidas y altamente profesionales. * Capacidad para comunicarse de forma natural, segura y eficaz en conversaciones comerciales. * Excelentes habilidades de escucha y comprensión. * Excelentes habilidades de comunicación escrita, con gramática, ortografía y profesionalismo adecuados. * Capacidad para realizar con seguridad llamadas telefónicas, reuniones virtuales mediante Zoom, presentaciones, consultas y conversaciones individuales en inglés. * Capacidad para establecer confianza, comunicar valor, responder preguntas con seguridad y representar profesionalmente la Red de Asesores de Cruiser Travels. Tenga en cuenta: * Este puesto no es adecuado para candidatos con dominio básico, intermedio o en desarrollo del inglés. * Los candidatos deben sentirse cómodos comunicándose con profesionales con sede en Estados Unidos durante toda la jornada laboral. * Se dará gran peso, durante todo el proceso de contratación, a las habilidades comunicativas, la claridad de pronunciación, la comprensión, el profesionalismo y la fluidez general en inglés. No se considerarán candidatos que no puedan comunicarse con claridad, seguridad y profesionalismo en inglés. **Habilidades profesionales** * Mentalidad fuerte en reclutamiento, construcción de relaciones o orientada a ventas. * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Gran atención al detalle. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Capacidad profesional para resolver problemas y tomar decisiones. * Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. * Excelentes habilidades de seguimiento y responsabilidad. * Capacidad para generar confianza y mantener relaciones profesionales a largo plazo. **Habilidades técnicas** * Experiencia en el uso de sistemas CRM. * Competencia en Microsoft Office, incluidos Outlook, Excel, Word y Teams. * Capacidad para aprender y utilizar software empresarial, sistemas CRM y herramientas en línea. * Experiencia con Zoom, Microsoft Teams y reuniones virtuales. * Experiencia trabajando con bases de datos en línea, hojas de cálculo, herramientas de informes y plataformas de comunicación. * Conocimientos de grupos de Facebook, comunidades en redes sociales y herramientas de participación en línea son un plus. **Calificaciones y habilidades preferidas** * Experiencia en reclutamiento, inscripción, admisiones, ventas, éxito del cliente, gestión de cuentas, desarrollo comercial o gestión comunitaria. * Experiencia realizando entrevistas telefónicas, consultas o llamadas de exploración. * Experiencia apoyando capacitaciones, incorporaciones, coaching o programas educativos. * Experiencia moderando comunidades o grupos en línea. * Experiencia en la industria de viajes es un plus, pero no obligatoria. * Se prefiere ampliamente la experiencia trabajando con clientes o clientes con sede en Estados Unidos. **Características personales deseadas** * Altamente profesional * Positivo y entusiasta * Seguro y convincente, sin ser agresivo * Organizado y confiable * Automotivado * Ingenioso y proactivo * Cómodo hablando con desconocidos * Receptivo a recibir retroalimentación y orientado al crecimiento * Apasionado por ayudar a otros a tener éxito * Naturalmente orientado a las relaciones * Cómodo hablando por teléfono y realizando reuniones por video durante toda la jornada laboral * Naturalmente seguro al presentar información, responder preguntas y guiar conversaciones * Capaz de comunicarse con autoridad y profesionalismo manteniendo una actitud amigable y accesible * Capaz de equilibrar responsabilidades de reclutamiento, organización, comunicación y apoyo a los asesores **Remuneración y beneficios** * **Salario:** S/. 2700 salario base mensual \+ bonos por reclutamiento * Puesto de tiempo completo, **presencial**, en Miraflores: * Los primeros 1–2 meses serán completamente presenciales; posteriormente, el puesto podría pasar a un horario híbrido según el desempeño, la confiabilidad y las necesidades empresariales. **Bonos por reclutamiento** Además del salario base, los empleados reciben bonos por reclutamiento por cada asesor reclutado e inscrito exitosamente en la Red de Asesores de Cruiser Travels. Para calificar al bono, el asesor debe permanecer activo hasta el último día del mes de inscripción. Los bonos se pagan en el siguiente ciclo de nómina. * Plan del 70 % \- $15 de bono * Plan del 80 % \- $30 de bono * Plan del 90 % \- $150 de bono * Plan del 100 % \- $750 de bono **Postule ahora** **REQUERIDO:** Por favor indíquenos por qué considera que es un candidato idóneo para este puesto y especifique la posición a la que está aplicando. **Solo CV en inglés.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,700\.00 \- S/.50,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial