Ejecutivo telefónico de cobranza sin OJT - copia

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol se enfoca en gestionar cobranzas telefónicas de préstamos y compras financiadas, negociando acuerdos de pago y maximizando la recuperación. Puntos Destacados: 1. Gestiona cobranzas telefónicas y negocia acuerdos de pago 2. Maximiza el monto recuperado y registra información con precisión 3. Cumple políticas de cobranza y normativas de trato al cliente Principales responsabilidades Realizar llamadas salientes a clientes con cuotas vencidas y créditos en mora. Gestionar cobranzas de préstamos de consumo y compras financiadas. Ejecutar la gestión sobre bases cargadas automáticamente por discador. Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y compromisos según políticas vigentes. Maximizar el monto recuperado por gestión. Registrar correctamente la información y resultados en el sistema. Cumplir con scripts, políticas de cobranza y normativas de trato al cliente. **HORARIO LABORAL:** ¡42h semanales! ¡Elige tu horario! * TURNO MAÑANA: 8am a 4pm * TURNO TARDE: 2pm a 10pm (Descansa Sábado o Domingo) Pentafon es el proveedor líder de centros de contacto y experiencia al cliente (CXSP). Con más de 19 años de experiencia operando Contact Centers para atención al cliente, cobranza y venta, para grandes corporaciones, ayudamos a las empresas a mantener contentos sus clientes brindándoles una experiencia omnicanal perfecta. Contamos con 3,200 estaciones en 9 centros en México y Latinoamérica, y certificaciones como PCI\-DSS Nivel 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, SOC 2, Modelo Global CIC 2\.0 y ANSI/TIA 942 TIER II. Utilizamos tecnología de Genesys para brindar servicios omnicanal de alta calidad y continuidad gracias a nuestra infraestructura técnica en alta disponibilidad. En nuestra empresa priorizamos a las personas por encima de todo. Creemos que las empresas crecen y tienen éxito cuando sus empleados, clientes y proveedores también crecen y tienen éxito. Por eso contamos con el mejor equipo del mercado: comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Requisitos Requisitos Secundaria concluida Experiencia comprobada en cobranzas telefónicas (medias y/o tardías). Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de cobranza. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lince. Actitud positiva y orientación a resultados. Beneficios Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) * Sueldo Fijo S/1230 \+ Bono movilidad mensual S/200 (sujeto asistencia perfecta) \+ Bono productividad mensual (Sin tope) * Solo 3 días de capa y Firma contrato ¡SIN OJT! * Línea de carrera