Resumen del Puesto: Coordinar y ejecutar la atención de órdenes de compra, gestionar stocks, fabricar productos, atender reclamos y dar seguimiento a indicadores de venta. Puntos Destacados: 1. Gestiona eficientemente la atención de pedidos y el stock de productos. 2. Coordina con clientes y producción para asegurar la entrega de pedidos. 3. Monitorea indicadores de venta y gestiona quejas de clientes. * Atención de central telefónica. * Mantenerse informado de los precios de los productos que comercializa la empresa. * Recepcionar e ingresar al sistema las O.C * Coordinar, programar y ejecutar en coordinación con el área de almacén la atención de las O.C. ingresadas al sistema. * Verificar los stocks disponibles para la atención de las O.C. * Coordinar con producción la fabricación de productos faltantes o pendientes de atención. * Verificar y coordinar con el cliente la atención de las O.C. de los pedidos que quedaron pendientes por falta de stock. * Coordinar con el cliente cuando sus almacenes no nos atienden los despachos. * Verificación de requerimientos en los portales de los clientes. * Solicitar citas a los almacenes de nuestros clientes para la atención de las O.C. * Reportar las quejas y reclamos de los clientes. * Informar a los clientes y Asesores de ventas de ROSSETTI los inconvenientes que puedan ocurrir en las atenciones de sus requerimientos. * Realizar el seguimiento de los indicadores relacionados a ventas. * Cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el trabajo, así como otras normas establecidas en la organización. Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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