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Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Back Office (multicanalidad) para Cobranza - Call Center, para ejecutar y monitorear envíos masivos de mensajes, apoyar en la configuración y actualización de herramientas, y asegurar el cumplimiento de políticas. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional 2. Pertenecer a una empresa líder en el sector 3. Rol con desafíos y enfoque en la proactividad y organización Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cumpli el rol de BACK OFFICE (asistente de multicanalidad) para el área de COBRANZA - CALL CENTER. Si te apasionan los retos y pertenecer a una de las empresas líderes en el sector. ¡Únete a nuestro equipo! ¿Qué beneficios gozaré? Remuneración de s/1350 (Planilla Mype). Línea de carrera. Oportunidad de crecimiento, según desempeño. · ¿Qué necesito para postular? Estudios Técnicos o estudiantes de últimos ciclos en informática o afines. Manejo básico de herramientas de mensajería (WhatsApp Business, plataformas SMS, mailing) Disponibilidad para trabajar en el horario: L-V : 8:00 a 18:00 / 2 sábados al mes: 9:00 a 1:00 pm Manejo de Excel - Nivel: Intermedio (Manejo de bases de datos) Disponibilidad para laborar en Surco - Óvalo Higuereta · ¿Cuál es el reto profesional? Ejecutar los envíos de mensajes masivos de cobranza a través de las plataformas digitales establecidas por la empresa. Monitorear los resultados de las campañas, registrando métricas de apertura, respuesta y efectividad. Apoyar en la configuración de nuevas plantillas de mensajes o flujos automatizados de contacto. Apoyar en la actualización de las herramientas y canales de mensajería utilizados. Asegurar el cumplimiento de las políticas de comunicación y confidencialidad de la información. Brindar soporte al equipo de cobranza en consultas sobre envíos o mensajes automáticos ¿Qué competencias debo desarrollar? - Orientación al logro - Proactividad - Organización Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra. · La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento. · Más que cobrar, ofrecemos soluciones pago.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
