Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional para atención y asesoría comercial, enfocado en estrategia, fidelización de clientes y uso de sistemas digitales.
Puntos Destacados:
1. Asesoramiento y demostraciones de productos a clientes
2. Gestión estratégica de clientes y desarrollo comercial
3. Uso de CRM y herramientas digitales para seguimiento
**Atención y Asesoría Comercial**
· **Asesoramiento y Exhibición:** Brindar información, características, ventajas, beneficios técnicos del producto y realizar demostraciones/exhibiciones en el showroom.
· **Gestión de Agenda:** Controlar rigurosamente la programación de citas, reuniones presenciales y/o virtuales con los clientes.
· **Estrategia Comercial:** Desarrollar y aplicar planes de acción para alcanzar los objetivos establecidos, promocionando los productos y servicios de la empresa.
· **Atención Digital:** Dar respuesta oportuna y seguimiento comercial a los requerimientos recibidos por correo electrónico y WhatsApp, acorde a la organización establecida.
· **Postventa y Fidelización:** Realizar llamadas o contactos de seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente, resolver incidencias y construir relaciones a largo plazo.
· **Utilizar y alimentar los sistemas digitales** de la empresa (CRM, ERP o bases de datos) con la información comercial de los leads.
· **Apoyar y participar activamente** en las estrategias diseñadas para cumplir las metas comerciales globales.
· **Colaborar de forma coordinada con el equipo** de trabajo para optimizar los procesos de atención y cierre de ventas
**Perfil y Requisitos del Puesto**
**Formación Académica:** Estudiantes de los últimos ciclos, egresados, técnicos o bachilleres.
**Carreras:** Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o carreras técnicas afines.
**Experiencia laboral:** Mínimo de 2 años en puestos de atención al cliente, soporte comercial o trato directo con clientes.
**Herramientas informáticas:** Manejo a nivel usuario/intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel, Word, diseño).
**Sistemas:** Conocimiento y manejo fluido de sistemas digitales y plataformas de comunicación (CRM, correo corporativo, WhatsApp Business).
**Comunicación asertiva:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con clientes externos y el personal interno.
**Clima laboral:** Capacidad para mantener y optimizar el buen ambiente de trabajo existente mediante un trato respetuoso y empático.
**Trabajo en equipo:** Orientación al logro de objetivos comerciales compartidos.
**Organización:** Disciplina para el correcto seguimiento y control de la agenda de citas y reuniones de clientes.
**Género:** Femenino y/o Masculino
**Edad:** Entre 25 y 40 años.
No tener antecedentes penales, ni judiciales, ni policiales
**Modalidad de trabajo:** 100% presencial (No híbrido / No remoto), disponibilidad para viaje a provincias.
**Disponibilidad:** Inmediata para incorporación al puesto.
**Currículum Vitae (CV) documentado** sustento de estudios y constancias de trabajo
**Referencias:** Presentar un mínimo de tres (3\) referencias laborales verificables (nombres, direcciones, cargos y teléfonos).
**Se ofrece:**
Capacitación y entrenamiento permanente
Posibilidad de desarrollo profesional y laboral
Pertenecer a un gran equipo de trabajo
Remuneración básica, bonos, comisiones, premios, otros y zonas de trabajo variables
Demás detalles a tratarse en la entrevista personal
Enviar Cv y teléfonos actualizados
Lugar de trabajo: Empleo presencial